Welkom bij Unique

Tof dat je interesse hebt om als Customer Service Daily Banking adviseur bij ING te werken via Unique. Reageer direct of kijk verder wat wij je kunnen bieden. 

Wat bieden wij jou?

  • Een mooi brutosalaris van € 14,18 per uur;
  • Kies zelf hoeveel uur je werkt: vanaf 36 uur per week;
  • Flexibele werktijden op weekdagen tussen 8.00-21.00 uur, op zaterdag van 9.00-17.00 uur;
  • Een betaalde training van 4 weken met alle nieuwe collega's + een wft-basiscertificaat + ontwikkelingsmogelijkheden binnen de bank;
  • Reiskostenvergoeding met de auto en het openbaar vervoer;
  • Een baan voor langere tijd

    ING Leeuwarden is goed bereikbaar vanaf meerdere locaties in Friesland en Groningen. 

 

Het team van ING

Agile werken bij ING

Jouw sollicitatieproces bij ING

Dit ga je doen!

Je start je baan met een vierweekse training om je team en de werkzaamheden te leren kennen. Hierin maak je ook kennis met de agile werkmethode. Dit betekent dat je in teams van ongeveer 11 a 12 collega's werkt en deze teams zelfsturend zijn. Je begint iedere dag met een dagelijkse stand-up van ongeveer 15 minuten waarin een aantal punten worden besproken zoals: de agenda, het werkrooster, vakanties, afdelingsdoelen, commerciële doelen en persoonlijke doelen. Dit is het moment waarop jij jezelf kan laten zien en het verschil kan maken bij ING. Na de stand-up ga je aan de slag met je eerste gesprekken.  

Als Customer Service Daily medewerker help jij iedere dag particuliere klanten met hun vraagstukken. Denk hierbij aan het aanvragen van nieuwe passen, toevoegen van rekeninghouders, afsluiten van verzekeringen, en andere bankzaken. Geen gesprek is hetzelfde en jij weet als expert de klant de beste service te bieden!

Jouw profiel

Bij ING staat werksfeer, ontwikkeling, en gezelligheid centraal. Kun jij je hier in vinden?
Je herkent je daarnaast in onderstaande punten:

  • Je hebt minimaal jouw mbo4 afgerond, een hbo propedeuse in bezit of een hbo diploma;
  • Een flexibele beschikbaarheid vanaf 36 uur per week;
  • Je bent bereid om je wft-basis certificaat in korte tijd te behalen om alle basis kennis op te doen wat betreft: betalen, sparen, lenen en verzekeren.
  • Ook ben je sociaal, beschik je over empathisch vermogen, en doe je graag een stapje extra voor de klant.

Wat maakt ING Leeuwarden zo leuk?

 "Je kan gebruik maken van de tafeltennis- en pingpongtafel, er is elke dag heerlijke lunch in de bedrijfskantine en een mooi terras om uit te rusten. Elke donderdagochtend is er een boksles! Ook zijn er vrijblijvende vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en vitale collega's die graag doen aan fit on the job!"

Ervaringen van jouw nieuwe collega's

Recencie werken bij ING

Maja Jansen - Hiariej

Agile Coach
"Oplossingen worden niet vanuit het hogere management verzonnen en bepaald, maar juist jouw bijdrage wordt als waardevol gezien èn benut."
Ervaringen werken bij ING Bank

Brenda Alves

Customer loyalty team member
"ING heeft een geweldige, warme cultuur: je wordt aangemoedigd om je 100% in te zetten; voor jezelf en je collega's."
Ervaringen werken bij ING

Anna Karin de Jong

Agile coach
"Werken bij ING betekent dat je vanuit vertrouwen samenwerkt aan een wow-ervaring voor al onze klanten. Je zet de klant echt centraal."