Mogelijkheid tot vast contract bij ING fulltime functie (32-36)  goede toevoeging op je cv  gratis WFT diploma  hbo diploma verplicht!

Vacature klantadviseur bij ING

Klantadviseur bij ING in de Bankhal

Als klantadviseur ben jij de glimlach van ING. Je zorgt voor een warm en persoonlijk ontvangst en analyseert de specifieke situatie van de klant. Je geeft van daaruit betrouwbaar en deskundig advies over financiële vraagstukken.

Een nieuwe betaalpas, spaarrekening voor een kleinkind, reisverzekering of een betaalrekening voor een ondernemer? Jij bent dé vraagbaak voor de dagelijkse bankzaken. Daarnaast zie je kansen en geef je leads aan je collega’s van bijvoorbeeld Hypotheken, Pensioenen of Zakelijk. Digitaal bankieren en selfservice automaten? Jij weet er alles van en inspireert klanten bovenal in het gebruik.

Jij bent betrokken en deskundig en krijgt energie van dynamiek en afwisseling. Iedere dag zie je kansen voor verbetering en neem je initiatief. Voor jou staat klantbelang voorop. Door je wendbare houding kun je goed overweg met verschillende type klanten en verschillende vragen, ook als ze allemaal tegelijk komen. Met jouw expertise en persoonlijke touch help je klanten financieel fit te maken. Ook heb je commercieel inzicht en ben je communicatief sterk.

ING wil voorop lopen én daarom ook onze klanten helpen voorop te blijven lopen, zowel privé als zakelijk. Bij dat streven hoort innovatie. Niet alleen met producten en diensten en de manier waarop we klanten benaderen en helpen, maar ook de manier waarop we werken: agile! 

Bij de agile-methode werk je in een squad; een zelfsturend team met end-to-end verantwoordelijkheid. In een squad werk jij samen met jouw collega’s vanuit allerlei disciplines die nodig zijn om het gezamenlijke doel te volbrengen. Door deze manier van werken zijn we efficiënter en wendbaarder, kunnen we sneller innoveren en werk je in een aantrekkelijke en inspirerende werkomgeving: met meer vrijheid en verantwoordelijkheid! It’s up to you! 

Bekijk de video hieronder voor een beter beeld bij de functie.

Jouw profiel

  • Functie-eis: Je hebt minimaal een HBO diploma 
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector;
  • Commerciële werkervaring én face-to-face (klantcontact) werkervaring is een must;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je bent enthousiast, leergierig, vriendelijk en klantgericht;
  • Je werkt graag in een "agile way of working";
  • Je bent flexibel en je zou eventueel 1 avonddienst per week en 1 zaterdag per maand kunnen werken;
  • Je hebt een proactieve en vlotte uitstraling.

Wat bieden wij jou

  • Een startsalaris van € 15,30 per uur;
  • Vaste fulltime functie voor langere tijd van 32-36 uur per week;
  • Haal op kosten van Unique en ING verschillende WFT-diploma's;
  • Een mooie internationale werkgever op je CV;
  • Verschillende ontwikkel- en doorstroom mogelijkheden binnen ING;
  • Reiskosten OV worden volledig vergoed. Eigen vervoer vergoed met € 0,19 p/km (max .€ 10,11 per dag);
  • Mogelijkheid tot het volgen van cursussen via Goodhabitz. 
Solliciteren!

Reageren op de vacature

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, welk proces deels geautomatiseerd plaatsvindt. In ons privacy statement kun je nalezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken.
ING retail
ING retail
ING retail