> Nijmegen > Amsterdam > Breda > Zwolle
Kom jij de afdeling Mortgage & Savings versterken bij ABN AMRO?
Als klantadviseur bij deze afdeling ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van bestaande en potentiële klanten omtrent alle onderwerpen rondom hyptoheken. De vragen zijn uiteenlopend van vragen over rentes, aflossing, hypotheekvormen, vervroegd aflossen of andere oriënterende vragen. Jouw nieuwe werkplek
In deze video komen verschillende adviseurs van ABN AMRO aan het woord. Zo ook Marjolijn, de team manager van de afdeling Mortgages & Savings, die trots is op haar team. Laat je inspireren door de verschillende kanten van de afdeling en wie weet sta jij er binnenkort wel tussen!
Meer over Mortgage & Savings
De afdeling Mortgage & Savings van de ABN AMRO houdt zich bezig met alle hypothecaire vragen en streeft hierbij altijd naar een 9+ ervaring voor haar klanten. De afdeling is geopend maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 21.00 uur en zaterdag van 9.00 - 17.30 uur.
Je gaat hier aan de slag als klantenservice medewerker inbound en behandelt alle vragen die binnenkomen rondom hypotheken. Het betreft een informerende (geen adviserende) functie waarbij je vragen binnenkrijgt over (aflossingsvrije) hypotheken, rentemiddeling en bijvoorbeeld hypotheekrente. Elk telefoongesprek is anders wat het werk erg afwisselend maakt. Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en een prettig klantgesprek te houden.
Om op deze afdeling te werken heb je een sterke ambitie om door te blijven leren. Je moet namelijk drie Wft-certificaten behalen. De Wft Basis behaal je voor start. Daarna leer je on the job door voor Hypothecair, Consumptief, Inkomen en Vermogen.
De afdeling Mortgages & Savings is een informele afdeling waar een echte teamspirit heerst. Er staat een tafeltennistafel en men drinkt geregeld vrijdagmiddag een borrel.
.png?sfvrsn=4fe089a5_0 "Daily Contacts")
Yeswindem over zijn werk bij ABN AMRO
Wat ik écht geleerd heb hier is communicatie. Klanten die geëmotioneerd zijn op een nette manier te woord staan.
Linda over haar werk bij ABN AMRO
Aan de buitenkant verschillen banken misschien niet zo veel, als personeel maken wij HET verschil.
Nelda over haar werk bij ABN AMRO
Bij ABN AMRO heb ik het gevoel dat je mensen écht verder kunt helpen. Dat is wat voor mij dit werk leuk maakt.