Wat krijg je van ons?

  • Startdatum 1-7-2019
  • Mooi salaris van € 13,17 bruto per uur;
  • Een baan voor 28 tot 34 uur per week (verdeeld over minimaal 4 dagen);
  • Werken tijdens kantooruren;
  • Je behaald je wft zorg op kosten van Unique!
  • Een gedegen inwerkperiode waarna je klanten zelfverzekerd te woord staat.
  • Woon je in Assen of Drachten? Geen probleem! Je reiskosten worden vergoed.
  • Een gezellig team van enthousiaste collega’s.

Wat ga je doen?

 

Als servicemedewerker op de klantenservice van Menzis sta jij verzekerden telefonisch te woord over verzekeringen van Menzis. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over de inhoud van de zorgpakketten, vergoedingen, het eigen risico, premies etc.

 

Met jouw inlevings- en empathisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant.

 

Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer. Bij Menzis gaat het om kwaliteit. Naast dat je klanten telefonisch te woord staat, word je geleidelijk doorgetraind om ook per chat en mail vragen te beantwoorden.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een mbo4 diploma met relevante werkervaring of een hbo diploma;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Communicatief vaardig en schriftelijk sterk;
  • Empathisch vermogen;
  • Proactief, daadkrachtig en wendbaar.

Reageer nu!

Gemakkelijk en eenvoudig binnen 1 minuut, zonder cv of motivatiebrief.
Binnen 48 uur nemen we contact met je op om de mogelijkheden te bespreken..