Ben jij communicatief vaardig, vind jij het leuk om mensen te helpen en heb je affiniteit met de beauty-wereld? Dan is de functie van Klantadviseur voor L’Oréal iets voor jou!

Als Klantadviseur werk je via ons voor één van onze klanten, L’Oréal, een wereldleider binnen de cosmetische industrie die niet alleen over een zeer uitgebreide catalogus aan merken beschikt, maar zich tevens sterk engageert voor duurzaam produceren, respect voor onze planetaire grenzen en ook daarrond een duidelijk strategie heeft opgebouwd.

Jouw rol is om elke consument het best passend advies te geven over producten en tal van andere vragen via telefoon, social media en e-mail over o.a. de beschikbaarheid van producten, speciale aanbiedingen, advies op maat, defecte producten afhandelen, en meer. Op correcte wijze communiceren op sociale media platformen en verzamelen van info van influencers. Het sturen van samples naar influencers en klanten. Het te telefonisch te woord staan van klanten met inhoudelijke vragen over bepaalde producten. Jouw rol is heel belangrijk, want jij maakt het verschil tussen een standaard ervaring of een uitstekende ervaring voor elke consument van L’Oréal, en daar hechten wij veel belang aan!

Onze ideale Klantadviseur L'Oréal voldoet aan de volgende eisen:

• Je beheerst de Nederlandse -en Engelse taal;
• Je 32 of 40 uur per week beschikbaar (parttime of fulltime);
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de beautybranche en kennis van social media;
• Je bent een goede luisteraar met talent voor probleemanalyse;
• Je bent handig met diverse computersystemen;
• Aangezien het een volledige thuiswerkfunctie is, maakt het niet uit of je in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht of Eindhoven woont!

Onze ideale Klantenservice Medewerker L'Oréal bieden wij het volgende:

• Volledig thuiswerken;
• Een bruto uurloon van €10,50;
• Een bonusregeling van maximaal €2,00 per uur aan de hand van KPI's;
• Een thuiswerkvergoeding van €0,25 per gewerkt uur;
• Een tijdelijk dienstverband bij Unique met uitzicht op verlenging;
• On-the-job training om je op weg te helpen.

L’Oréal is een wereldleider binnen de cosmetische industrie die niet alleen over een zeer uitgebreide catalogus aan merken beschikt, maar zich tevens sterk engageert voor duurzaam produceren, respect voor onze planetaire grenzen en ook daarrond een duidelijk strategie heeft opgebouwd.

Ben je geïnteresseerd? De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
1. Solliciteer op de vacature
2. Telefonische intake
3. Voorstellen bij onze opdrachtgever
4. Aangenomen? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!