Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker in Amsterdam? Lees dan snel verder!

Voor een bekende woningcorporatie in Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die bellen naar het algemene nummer. Per dag behandel je ongeveer 70 á 80 telefoongesprekken.
Je helpt bijvoorbeeld bij verschillende huur gerelateerde vragen en behandelt verschillende verzoeken vanuit huurders. Je probeert steeds de huurders zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Naast het telefonisch contact zorg jij dat hetgeen wat besproken wordt ook administratief vast gelegd is.

Bij voorkeur heb jij al wat klantenservice ervaring bij een woningcorporatie en ben je woonachtig in de omgeving van Amsterdam. Je bent stressbestendig, jij ziet het als een uitdaging om onder tijdsdruk te werken. Ook kan jij op een efficiënte manier de vraag van de huurder concreet maken en help jij de huurder uit het dienstverlenende oogpunt.

Verder weet jij je weg snel te vinden met nieuwe systemen en weet je hoe je moet werken met strakke schema's.

We bieden jou eerst een tijdelijk contract aan via Unique. Daarna is er een grote kans dat je een vast contract via de opdrachtgever aangeboden krijgt.
Er is een mogelijkheid om parttime of fulltime te werken. Je kan kiezen tussen 30, 34 of 36 uur per week werken. Het startsalaris is €2628 op basis van 36 uur. Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.

De organisatie is een woningbouwvereniging in Amsterdam, waar collega's professioneel met elkaar samenwerken, maar zeker ook zorgen voor een grapje tussendoor. De werklocatie is inspirerend en er hangt een open en toegankelijke sfeer.