Voel jij je betrokken bij kinderrechten wereldwijd en zou je hier een steentje aan willen bijdragen? Heb je daarnaast ervaring met klantcontact en zoek je een nieuwe, parttime uitdaging in Den Haag? Solliciteer dan als medewerker klantenservice!

Als medewerker klantenservice ga je aan de slag op de afdeling klantenservice van een kinderrechten organisatie gevestigd in Den Haag. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen, verzoeken en klachten. Daarnaast zorgen jullie ervoor dat de donateurs van de organisatie behouden blijven en genereer je extra inkomsten waar mogelijk. Kortom, jij bent dé stem van de organisatie!

Jouw taken en verantwoordelijkheden als medewerker klantenservice zijn onder meer:

• het (telefonisch) te woord staan van klanten, zowel outbound als inbound;
• het beantwoorden van e-mails en vragen via andere (online) kanalen met behulp van een kennisbank;
• klantgesprekken vastleggen in een CRM systeem.

Wil je meer informatie of twijfel je nog? Bel dan met een consultant van Unique Den Haag! 070-4131150.

Onze ideale kandidaat voor de functie van medewerker klantenservice is communicatief sterk en nauwkeurig in zijn of haar werk. Verder vragen wij:

• minimaal 1 jaar ervaring in een klantcontact functie;
• een afgeronde opleiding op mbo niveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• beschikbaarheid van 32 uur per week;
• woonachtig in Den Haag of bereid hierheen te reizen.

Als medewerker klantenservice kun je rekenen op enthousiaste collega's en een mooie werkplek met uitzicht over het Haagse bos. Je werkt in een ongedwongen sfeer waar veel ruimte is voor jouw groei en ontwikkeling. Verder bieden wij:

• salaris afhankelijk van jouw achtergrond tot max. € 2.800,- bruto per maand;
• eerste contract via Unique en uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• parttime baan voor 32 uur per week;
• arbeidsvoorwaarden conform de CAO goede doelen.

Ga jij aan de slag als medewerker klantenservice? Dan ga je werken voor een mooie organisatie, namelijk de grootste kinderrechtenorganisatie wereldwijd. De organisatie zet zich in voor het voeden, beschermen en scholen van kinderen die dat nodig hebben. Daarnaast adviseren zij regeringen, overtuigen ze bedrijven en lobbyen ze bij wereldleiders om de kinderrechten wereldwijd te waarborgen.

Jouw werkplek bevindt zich in Den Haag, goed te bereiken vanuit Rotterdam, Delft, Rijswijk, Leiden, Zoetermeer en omstreken. Het kantoor heeft een heerlijk uitzicht over het Haagse Bos en is op loopafstand van centraal station.

Iets voor jou? Wij zien jouw sollicitatie heel graag tegemoet!

• upload je cv en motivatie via onderstaande button;
• kennismakingsgesprek met een consultant van Unique;
• voorstel en gesprek bij de opdrachtgever;
• aangenomen? Gefeliciteerd met je nieuwe baan als medewerker klantenservice!