1e lijn Klantenservice Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.100-2.200
Vacaturenummer
#1AV0069113

Over de functie

Over de functie

Sta jij graag in contact met mensen en heb jij een vlotte babbel? Heb jij enige telefonische ervaring en ben jij per direct beschikbaar voor minimaal 3 maanden? Wil jij graag tussen de 24 en 40 uur per week werken? Dan is dit wellicht de baan voor jou!

Voor onze opdrachtgever dat onderdeel is van PostNL zijn wij op zoek naar 1e lijn Klantenservice Medewerkers om het team te komen versterken tijdens de drukke december maand.

Gebruiksvriendelijke software en persoonlijke klantenservice zijn het hart van de organisatie. Als 1e lijn Klantenservice Medewerker beantwoord je alle telefoontjes die binnenkomen. Je probeert de vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en bij complexere vragen zorg je er voor dat de klant wordt doorverbonden naar de juiste collega. Daarnaast probeer je de mail zo goed mogelijk bij te houden. Je bent écht het visitekaartje van onze klant en houdt ervan om veel interactie te hebben met klanten, maar natuurlijk ook met collega’s.

Mocht het van beide kanten goed bevallen, dan is er zeker een kans om door te groeien binnen het bedrijf. Zo kan je doorstromen naar de Customer Service afdeling waar je de complexere cases gaat afhandelen en steeds meer verantwoordelijkheid gaat krijgen. Uiteraard zal je goed getraind en opgeleid worden wanneer je deze stap gaat maken.

Wat we bieden

Als 1e lijn Klantenservice Medewerker krijg je het volgende:

  • Een mooi startsalaris van 2200 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een zeer veelzijdige en afwisselende functie;
  • Genoeg doorgroeimogelijkheden;
  • Baan bij het leukste bedrijf van Hoofddorp met een ongekend goede werksfeer (borrels, sportevenementen en bedrijfsuitjes);
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Kans op een eindejaarsgratificatie o.b.v. onze doelstellingen;
  • Je hebt verschillende opleidingsmogelijkheden.
  • Elke dag vers fruit en een lekkere lunch;
  • Macbook van de zaak.

Functie-eisen

Als 1e lijn Klantenservice Medewerker ben je tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar. Je bent er servicegericht en bent graag in contact met mensen. Je bent vlot en energiek en vind het niet erg om af en toe extra werk te verrichten tijdens de drukte.

Daarnaast breng je het volgende met je mee:

  • Je bent zeer servicegericht en klantvriendelijk;
  • Je hebt enige ervaring met klantenservice;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent per 30 november beschikbaar en hebt tot 31 januari geen vakanties gepland.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een energiek, snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het logistieke proces voor online ondernemers gemakkelijker maakt. Daarnaast helpen ze hun klanten bij het uiteenlopende logistieke en e-commerce gerelateerde vraagstukken, zodat zij weer door kunnen met waar ze goed in zijn: ondernemen.

Het bedrijf is gevestigd in Hoofddorp en erg makkelijk te bereiken met zowel de auto als het OV vanuit o.a. Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Haarlem en Amsterdam.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Hoofddorp

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >