Accountmanager Corporate Client

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2652,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019004196

Over de functie

Over de functie

Dat de verantwoordelijkheid van een aantal grote klant portefeuilles met een minimale omzet van 250 miljoen in jouw handen ligt schrikt jou niet af, sterker nog dat is juist de reden dat je nu de stap richting accountmanager wilt zetten.

Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen ING voor deze (internationale) klanten, die vragen of verzoeken hebben op het gebied van hun operationele en dagelijkse bankzaken. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het openen of wijzigen van bankrekeningen, betaalkanalen en vragen omtrent het betalingsverkeer. Met het team zorg jij ervoor dat de klant tevreden blijft. De klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen en verzoeken, die vaak te maken hebben met cash management. Jij als accountmanager bent er voor het advies over de producten, om proactief met de klant mee te denken en bij eventuele escalaties.

Het team is negen man sterk, jong - de gemiddelde leeftijd is 30 - en bestaat vooral uit HBO’ers. Je komt te werken in een zelfsturend team: daarin bepaal je gezamenlijk de doelstellingen en hoe je die vervolgens gaat behalen. Elke dag begint met een stand-up, waarin je samen met het team afstemt hoeveel klantverzoeken je per persoon moeten behandelen, of dat haalbaar is en of het team daar eventueel ondersteuning van een ander team bij nodig heeft. Today in today out is de doelstelling, maar klanten kunnen er in elk geval op rekenen dat ze binnen 48 uur antwoord krijgen. Een aantal keer per dag check je waar je staat, of je op schema loopt en stuur je bij waar nodig bij.

Wat we bieden

Wanneer jij via Unique bij ING gaat starten biedt dit je carrière zeker een boost en een geweldige uitdaging voor in ieder geval het komende jaar. Je komt te werken in een inspirerende werkomgeving met een zeer afwisselend takenpakket. Hierover vertellen wij jou graag meer.

Tevens mag je het volgende van ons verwachten;

  • een fulltime functie (36-urige werkweek);
  • functieschaal 7; 15,30 bruto per uur;
  • een opdracht tot 31-12-2019 met grote kans op verlenging;
  • een baan in Amsterdam;
  • volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het ov komt (eigen vervoer; 0,19 de km tot maximaal €10,11 per dag)
  • loopbaan begeleiding vanuit Unique;
  • diverse collectiviteitskortingen voor je bankzaken en zorgverzekering;
  • korting op je sportabonnement via bedrijfsfitness Online.

Functie eisen

Wat als je als accountmanager meteen de ervaring kan opdoen die de rest van je veelbelovende carrière zal vormen? Je bent gedreven en erop gericht om klanten optimaal te bedienen. Dat jij alles op alles zet voor de ultieme klantbeleving vinden wij bewonderingswaardig.
Je bent proactief in je optreden, creatief in je oplossingen, resultaatgericht en het continu verbeteren van de dienstverlening aan klanten is voor jou vanzelfsprekend. Je gebruikt je kennis en ervaring om procesverbeteringen te signaleren én door te voeren om zo efficiencyvoordelen te behalen.

Jij hebt tevens;

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding;
  • Interesse in of ervaring met de financiële markt;
  • Affiniteit met computers en systemen (o.a. Word, Excel);
  • Een analytische instelling.

Over het bedrijf

Werken bij ING betekent werken in een dynamische en flexibele werkomgeving. Het is een cultuur waar het nemen van verantwoordelijkheid, het samenwerken in klantenteams, vertrouwen op je collega’s en teambelang boven eigenbelang centraal staan. Met elkaar levert ING op deze manier de allerbeste dienstverlening aan haar klanten in verschillende vakgebieden. Je ontwikkelt je samen met het team en daardoor zal je beter op elkaar ingespeeld raken. Met als resultaat een tevreden klant. Om deze persoonlijke ontwikkeling mogelijk te maken word je gecoacht en begeleidt. Er zijn veel mogelijkheden binnen ING en je wordt ook aangespoord door de ING om je verder te ontwikkelen en daardoor krijg je veel kansen binnen de organisatie. Dit gaat elke dag door, de uitdagingen en nieuwe dingen blijven komen. Kijk voor nog een beter beeld van ING op de website middels deze link: https://www.ing.jobs/Nederland/Home.htm.

Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met jou op!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ING

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.