Administratief & Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2200,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015025

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om zowel administratief als klantgericht bezig te zijn? Voor een relatie in de energiebranche zijn wij op zoek naar een klantgerichte administratieve allrounder voor de Backoffice & Customer Service afdeling.

Binnen deze functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten en relaties, opvragen en verwerken van meterstanden, betalingsverwerking, communicatie met externe partijen over betalingen en interactie met andere marktpartijen.

Hieronder kan je lezen hoe onze werknemer het ervaart bij de klant.

Op de Backoffice verrichten wij allerlei werkzaamheden, van simpele wijzigingen tot het geven van een passend advies tot het oplossen van problemen. Door de verscheidenheid aan werkzaamheden zowel telefonisch als per e-mail, is mijn baan nooit eentonig. Ik heb hier de kans gekregen om mij verder te ontwikkelen op het gebied van klantenservice mijn kennis over de markt. Iedere dag vind ik het een uitdaging om ingewikkelde situaties op te lossen en de klant een tevreden gevoel te bezorgen.
Dit doe je allemaal met het Customer Service en Backoffice team. Een ontzettend leuke groep mensen die verantwoordelijkheid neemt, elkaar altijd helpt en ondersteund. Daarnaast is er een goede sfeer en streven we samen naar een hoge klanttevredenheid . Als je op zoek bent naar een interessante, uitdagende mix van kennis van de energiemarkt en leuke werksfeer, ben je hier zeker aan het juiste adres.

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Je kan reageren zolang de vacature online staat. Heb jij nog eventuele vragen over de vacature? Neem contact met ons op! Dit kan door te bellen naar nummer: 073-6122125 wat jou rechtstreeks in contact brengt met ons! Of bel/app naar 06-28533328

Wat we bieden

Een fulltime, vaste functie met veel klantcontact en een kans op eventuele verlenging. Het salaris is afhankelijk van je werkervaring en ligt tussen de €1800,- en €2200,- bruto. Hiernaast krijg je reiskosten van €0,19 cent per kilometer. Bij goed functioneren is het mogelijk om een contract voor onbepaalde tijd te krijgen.

Functie eisen

Functie eisen:

  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, hbo-starters zijn ook welkom om te solliciteren;
  • Bij voorkeur beschik je over telefonische klantenservice ervaring en over goede administratieve vaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Voor interne communicatie gebruik je de Engelse taal, hierin moet je jezelf verstaanbaar kunnen maken;
  • Je gaat zelfstandig te werk en bent nauwkeurig.

Over het bedrijf

Een jonge, dynamische organisatie die actief is in de energiebranche. De organisatie is gelegen in 's-Hertogenbosch. Makkelijk bereikbaar vanaf de steden Tilburg, Eindhoven, Breda en Nijmegen. De organisatie is tevens gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018