Administratief Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hengelo
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€1.900-2.400
Vacaturenummer
#1AV0095202

Over de functie

Over de functie

Ben jij het administratief talent dat wij zoeken? En heb je altijd willen werken bij een semioverheid organisatie? Lees dan verder en reageer! Voor UWV Hengelo zijn wij op zoek naar Administratieve Medewerkers voor de divisie Ziektewet (ZW).

Als Administratief Medewerker Ziektewet verricht je ondersteunende administratieve werkzaamheden voor de interne/externe klant. Bijvoorbeeld door klanten na te bellen waarvan de vragenlijsten nog niet zijn ontvangen, met als doel de vragenlijst alsnog tijdig binnen te krijgen. Van de administratief medewerker ZW wordt een proactieve, klantgerichte en zelfstandige houding verwacht, met de mindset continue te leren en te verbeteren.

Je staat open om je werkzaamheden te toetsen bij de andere collega’s om zodoende de kwaliteit van het werk te borgen. Belangrijk is het geven en ontvangen van feedback, daarnaast weet je contact effectief te benutten en de samenwerking te bevorderen.

Wat ga je doen?

  • Het signaleren als zaken onvolledig zijn (denk bijv. aan correspondentie, aanvragen en vragenlijsten) én waar nodig het completeren van deze zaken zodat die juist en tijdig opgepakt kunnen worden in het proces. Eventueel vraag je ontbrekende gegevens op bij de klant en/of leid je informatie door naar de desbetreffende uitkeringsdeskundige ZW en medewerker verzuimbeheersing.
  • Het selecteren van correspondentie op juiste bestemming.
  • Registreren en completeren van ziek- en WAZO-meldingen en toeslagen op loon.
  • Tijdig en juist afhandelen van informatieverzoeken KCC.
  • Verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de klant.
  • Onder andere als belangrijkste: rekeningnummers, adresgegevens, opvoeren nieuwe meldingen.
  • Uitvoeren van een regeltaak op de afdeling/binnen het team. Bijvoorbeeld: planning & tijdigheid, kennis & kwaliteit, klant & handhaving, facilitair &
  • rganisatie. En vanuit de regeltaak zorgdragen voor:
  • de communicatie rondom deze taak;
  • de organisatie van besluitvorming;
  • het bewaken van gemaakte afspraken;
  • het stimuleren en coördineren van verbeteringen en/of aanpassingen rondom de taak;
  • afstemming met andere regeltaakhouders.

Wat we bieden

Een fulltime functie van 24 tot 38 uur per week bij het UWV Hengelo;
Startdatum is: 6 oktober 2022;
De functie wordt aangegaan voor de duur van 6 maanden met de intentie het contract te verlengen;
Je salaris bedraagt afhankelijk van diploma's en werkervaring tussen € 1.900 en € 2.400 bruto per maand bij 38 uur. Dit is conform de CAO van het UWV;
Reiskosten worden volledig vergoed;
Goede begeleiding vanuit Unique en UWV.

Functie-eisen

  • Je kent en begrijpt het werkproces en minimaal een MBO opleiding.
  • Je hebt daarnaast werkervaring met geautomatiseerde (UWV) systemen.

Daarnaast ben jij:

  • Klantgericht en proactief. Jij zet altijd een extra stap om te streven naar een uitstekende klantbeleving.
  • Een teamplayer. Je werkt goed samen met de collega’s, zowel op de afdeling Ziektewet als ook daarbuiten met de collega’s uit de andere divisies en backoffices.
  • Zelfstandig en nauwkeurig en je weet je eigen werk flexibel te plannen en te organiseren.
  • Gedreven en gemotiveerd en je legt verbanden tussen jouw werk en de samenhang daarvan met andere werkprocessen. Jij haalt het onderste uit de kan om de gestelde doelstellingen te behalen.
  • Trots op je vak en wil je je kennis graag blijven ontwikkelen en onderhouden.
  • Heb je affiniteit met digitale communicatie middelen.

Over het bedrijf

Ziektewet Uitkeren is de landelijk specialist bij het juist en tijdig afhandelen van ziektewet-aanvragen. Dagelijks zetten ze zich met hart en ziel in voor hun klanten. Het doel? Verzuimbeheersing. Dit doen ze door het activeren en monitoren van de klant. Ze bieden de klant professionele dienstverlening waarin deze kan rekenen op snelheid, betrouwbaarheid en transparantie.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >