Administratief medewerker Expertise Team Financiën

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1.900-2.200
Vacaturenummer
#1AV0046296

Over de functie

Over de functie

Expertise Team Financiën (ETF)
Vanuit het programma Schuldenaanpak zijn we op zoek naar nieuwe vormen van dienstverlening die bijdragen aan een verbeterde schulddienstverlening. Het werken met een trajectbegeleider Schuldenaanpak waarmee we Rotterdammers met schulden willen ondersteunen is daar een onderdeel van. De trajectbegeleiders zijn het aanspreekpunt en zij motiveren, activeren en monitoren de klant actief. Hun rol is nieuw en in ontwikkeling en daarmee een zeer belangrijke schakel in de nieuwe schuldenaanpak. Op deze manier verwachten we minder uitval, meer regie en uiteindelijk minder Rotterdammers met schulden.

Kerntaken

  • Voert zelfstandig werkzaamheden uit waarbij op basis van eigen oordeel keuzen worden gemaakt ten aanzien van de aanpak en uitvoering van de werkzaamheden op het gebied van (aan)vragen en verzoeken.
  • Beoordeelt vaktechnische problemen en verhelpt deze op basis van eigen inzicht.
  • Signaleert afwijkingen en draagt oplossingen aan op basis van bekende keuzemogelijkheden.
  • Beantwoordt eenvoudige huishoudelijke, administratieve en verwijsvragen van burgers met betrekking tot de eigen werkzaamheden.
  • Handelt vragen af en/of geeft voorlichting aan gasten en bezoekers over een beperkt aantal algemene standaard producten op het vakgebied.
  • Beheert standaard gegevens of informatie volgens richtlijnen en procedures.
  • Rapporteert bevindingen op basis van vaste formats.

Verantwoordelijkheden/ werkzaamheden

  • E-mailverkeer
  • Inplannen van trajectbegeleiders, roosterplanning en bijhouden van contactgegevens
  • Het screenen en tijdig verwerken van aanmeldingen binnen ETF
  • Administratieve ondersteuning binnen het aanmeldproces en werkproces ETF
  • Algemene administratieve ondersteuning van het team
  • Verwerking van mutaties m.b.t. registraties Allegro
  • Meedraaien met het telefonisch spreekuur (nog in ontwikkeling)

Bevoegdheden

  • Verwerken van relevante gegevens in geautomatiseerde systemen
  • Verdelen en archiveren en aanmeldingen en eventuele ondersteuning klantdossiers ETF (denk aan RDD)

Resultaatgebieden

  • Administratieve ondersteuning aanmeldproces ETF
  • Voorstellen doen m.b.t. beheer van aanmeldingen

Wat we bieden

We bieden je een leuke parttime baan voor een project bij de Gemeente Rotterdam, je wordt onderdeel van een dynamisch team met enthousiaste collega’s!

  • Tijdelijk dienstverband voor 32 uur per week;
  • De verwachte startdatum is 1 mei 2021 en de opdracht duurt tot 1 september 2021.
  • Afhankelijk van je opleiding en werkervaring word je ingeschaald in gemeentelijke schaal 6.
  • Reiskostenvergoeding;
  • Keuze uit wekelijkse of 4 wekelijkse uitbetaling;
  • Een gratis account bij Unique Online Trainingen (GoodHabitz) waarmee je meer dan 100 trainingen kunt volgen.

Functie-eisen

Wij zien graag de volgende kenmerken in onze ideale kandidaat:

  • Minimaal een afgeronde MBO-3 diploma
  • Minimaal 3 jaar ervaring op het vakgebied
  • Aanvullende opleiding
  • Ervaring met geautomatiseerde systemen (incl. Windows, Word, Excel e.d.)
  • Ervaring binnen de gemeente
  • Ervaring in administratie schuldenaanpak is een pré

Competenties die we graag terug willen zien:

  • Resultaatgerichtheid
  • Communiceren
  • Organisatie competenties:
  • Integriteit
  • Klantgerichtheid

Over het bedrijf

Gemeente Rotterdam
Programma Schuldenaanpak
Sinds 2012 zijn gemeenten op grond van de wet Gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) verantwoordelijk voor het bieden van schuldhulpverlening aan inwoners die hun schulden niet kunnen aflossen. De hulp moet erop gericht zijn dat inwoners weer van hun schulden afkomen. Inwoners kunnen bij de gemeentelijke Kredietbank Rotterdam (KBR) hiervoor een aanvraag indienen. Zoals de Rotterdamse rekenkamer stelde is de uitval in de toeleiding van de KBR te hoog en de bereikbaarheid van de schulddienstverlening te laag.

Onze ambitie met dit programma is om samen met de partners in de stad een structurele bijdrage te leveren aan een schuldenvrije toekomst van Rotterdammers zodat ieder kind boven de armoedegrens opgroeit. Met het programma Schuldenaanpak willen we de bereikbaarheid van de schulddienstverlening voor deze Rotterdammers vergroten en hen ondersteunen om de uitval te verkleinen, zodat zij perspectief op een schuldenvrije toekomst krijgen. Hierbij willen we benadrukken dat we dit niet alleen kunnen, zowel de ontwikkeling als de implementatie organiseren we samen met de partners in de stad.

Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert maximale ontplooiing van talent in een gezond lichaam. Daarbij gaan we uit van de kracht van de Rotterdammers, ook als zij niet op eigen benen kunnen staan. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt, maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid. Sport, cultuur, onderwijs en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden lichte ondersteuning als de omgeving die niet kan bieden. Of intensievere zorg waar echt noodzakelijk. Dat doen we in opdracht van het college en gebiedscommissies en samen met maatschappelijke partners.

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Gemeente Rotterdam DAS

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >