Wat ga je precies doen
Ben jij een meester in het ontrafelen van mysteries? Heb je een scherp oog voor verdachte transacties en een ongekende passie voor fraudebestrijding? Dan hebben we een uitdagende functie voor jou als Administratief Medewerker bij ING Leeuwarden!
In deze functie als Administratief Medewerker bij ING houd jij je voornamelijk bezig met First Line Screening activiteiten binnen de Super Circe Specials. Het team First Line Screening richt zich voornamelijk op twee aandachtsgebieden: Pre transactiescreening en Hitmeldingen vanuit EVA/IVA registers. De veelal repeterende handelingen vragen een hoge mate van zorgvuldigheid. Bij deze werkzaamheden raadpleeg je verschillende interne- en externe systemen.
Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van pre transactiescreening en Hitmeldingen. Zijn deze transactie verklaarbaar? Wat is de reden dat er een Hitmelding is en wat voor gevolgen kan dit hebben voor de klant? Dit zullen vragen zijn waar je je voornamelijk mee bezig gaat houden in deze functie. Hierbij ga je aan de hand van vastgestelde werkinstructies deze beoordelingen uitvoeren en registreren in de systemen van ING. Voornamelijk administratief werk dus! Toch kan het zijn dat er wat vragen telefonisch moeten worden opgepakt. Even een check via de telefoon is voor jou dus geen probleem.
Wat bieden we jou
- Een mooi salaris van minimaal 14,61 bruto per uur
- Tijdelijk dienstverband tot 31 december
- Een uitdagende fulltime functie
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00
- Een laptop en een headset om thuis te kunnen werken
- Mogelijkheid tot thuiswerken; Je wordt minimaal 1 dag op kantoor verwacht
- Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden om je kennis en expertise op het gebied van fraudepreventie en -bestrijding te vergroten.
- Reiskostenvergoeding; 0,19 cent per kilometer (maximaal 12,50 per dag en 220eu per maand) en OV wordt volledig vergoed.
Functie-eisen
- Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma
- Een beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week
- Een afgeronde WFT Basis of je bent bereid hier de eerste maand voor te studeren en het examen af te leggen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent in staat om klantvragen telefonisch te behandelen
- Je neemt verantwoordelijkheid op het gebied van jouw eigen ontwikkeling en hebt de wil om iedere dag een beetje beter te worden
Over het bedrijf
Jouw domein bij ING is het Know Your Customer Operations domein. KYC Operations vervult een cruciale rol in de uitvoering van het FEC/CDD-beleid binnen ING Domestic Bank Nederland. FEC/CDD staat voor Financial Economic Crime/Customer Due Diligence. Het doel is voorkomen dat financieel-economische criminaliteit het financiële systeem binnendringt en schade toebrengt aan de integriteit van en het vertrouwen in dit systeem. Je komt terecht in een Team die bestaat uit circa 17 collega’s.
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit:
1. Na jouw sollicitatie nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de vacature samen door te nemen;
2. Na een goed gesprek (telefonisch of video-bellen) stellen wij jou voor bij ING;
3. 5 of 6 juni krijg je te horen of je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
4. Je voert het sollicitatiegesprek met ING op 7 of 8 juni! Als je bent aangenomen bij ING, haal jij alvast je Wft Basis certificaat. Deze kun je kosteloos behalen. Zo heb je alle benodigde kennis om te starten met de training!
Je start je eerste werkdag op 3 juli 2023 met een betaalde fulltime training op het ING-kantoor in Leeuwarden. Tijdens deze training leer je alles over ING, de systemen, en hoe je de ING-klanten het best kunt helpen.