Wat ga je precies doen
Op de afdeling Service in het team van Tussenpersoon Beheer van Allianz in Rotterdam is een vacature ontstaan voor de functie van Administratief Medewerker Juridisch Beheer.
Door zorg te dragen voor het centraal vastleggen van de gegevens van onze voor alle producten zijn we voor de meest uiteenlopende zaken aanspreekpunt binnen Allianz. Wij zoeken dus iemand die snel kan denken en schakelen en graag zaken oplost voor onze klanten én nauwkeurig is in het vastleggen van gegevens en nakomen van afspraken. Ook signaleer jij kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren.
Als Administratief Medewerker Juridisch Beheer zorg jij er als proactieve teamspeler voor dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van het team worden behaald. Om dit te realiseren, houd jij je voornamelijk bezig met:
- Het zorgdragen voor het correct screenen en administreren van onze adviseurs, de tussenpersonen waarmee Allianz Nederland samenwerkt of wil gaan samenwerken;
- Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving; je levert met passie “verrassend goede service” aan onze klanten en bent in staat de juiste informatie te achterhalen;
- Zelfstandig verzorgen van binnenkomende en uitgaande correspondentie, met focus op een spoedige en correcte afwikkeling;
- Je bent het aanspreekpunt voor onze adviseurs wanneer zij telefonisch contact met ons opnemen.
- Controleren op nauwkeurigheid van gegevens en de gestelde dekkingen aan de hand van gestelde richtlijnen en corrigeert waar nodig;
- Signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren;
- Onderhoudt op professionele en klantgerichte wijze contact met collega’s, tussenpersonen en (eind) klanten.
Wat bieden we jou
Je komt te werken binnen een gemixt team welke hard werkt, maar ook leuke dingen met elkaar doet!
Verder mag je het volgende verwachten:
- Een bruto uurloon tussen de €15,50 en 18,00, afhankelijk van jouw werkervaring;
- Een uitzendovereenkomst voor onbepaalde tijd, met kans op een Allianz contract bij goed functioneren;
- Werken in een dynamische en flexibele werkomgeving in hartje Rotterdam!
- Een plezierige werksfeer en ruimte voor opleidingsmogelijkheden.
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt minstens twee jaar werkervaring op vakinhoudelijk gebied;
- Je bent fulltime beschikbaar voor 38 uur per week;
- Je bent bereid om de WFT Basis en WFT Particulier en/of zakelijk binnen 1 jaar te behalen;
- Ervaring binnen de verzekeringswereld met PC/mainframesystemen en web based applicaties is een pre;
- Verder ben jij resultaatgericht ingesteld, ben je innovatie gedreven en zeer klantgericht.
Over het bedrijf
Werken bij Allianz betekent durven! De slogan is niet voor niets HOME for those who DARE. Het voornaamste doel van Allianz is het opbouwen van vertrouwensrelatie met de klant. Hier word jij onderdeel van binnen de afdeling Service in het team van tussenpersoonbeheer! Je komt op contract bij Unique, maar bent onderdeel van het bedrijf Allianz. Durf jij de uitdaging aan?
Solliciteer dan op de vacature en wie weet ben jij de nieuwe administratief medewerker Juridisch Beheer in Rotterdam!