Administratief medewerker Lease - ING

Solliciteer direct
Standplaats
Bunnik
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 3196,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0011011

Over de functie

Over de functie

Heb jij affiniteit met administratieve werkzaamheden en daarnaast interesse in (groot)zakelijke klanten? Ben je daarnaast fulltime of parttime beschikbaar? Dan is dit wellicht de vacature waar je naar op zoek bent!

Als administratief medewerker bij ING Lease ben je als Customer Loyalty Member teamlid van een gedreven en professioneel team. Je gaat voornamelijk bezig met administratieve werkzaamheden waarvan (groot)zakelijke klanten bedrijfsmiddelen willen leasen. Je kunt hier bijvoorbeeld denken aan kranen, bedrijfsauto's of trucks of andere grote en dure bedrijfsmiddelen.

Bij ING worden zowel particuliere als zakelijke klanten met eenvoudige en complexe financiële vraagstukken geholpen. Bij ING Asset Based Finance gaan ze nog een stukje verder en sluiten ze hier op aan met lease- en commercial finance oplossingen. Ons motto is altijd: klanten vrijheid geven om te ondernemen. ING Asset Based Finance is nieuwsgierig, verbindend, vindingrijk en ondernemend. Werken bij ING Asset Based Finance betekent werken in een dynamische cultuur waarin open en directe communicatie centraal staan, met altijd focus op resultaat. Wij hebben 5 heldere principes:

  • Ambities realiseren
  • Voorspelbaar & Snel
  • Digitaal en Persoonlijk
  • Heldere taal
  • Alles eenvoudig.

Wat ga je doen?
Je werkt in een Customer Loyalty Team (CLT). In dit team ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de betrouwbare, professionele en deskundige bediening van een vaste groep (groot)zakelijke klanten. Het werk bestaat uit het opstellen van offertes, het verwerken en uitbetalen van lease aanvragen en het dagelijks operationele en preventieve beheer. Dit betekent dat je rechtstreeks contact hebt met klanten en collega’s van ING Bank. Je handelt verzoeken end-to-end af. De taakverdeling kan elke dag verschillen.

  • Je voert op correcte wijze de afspraken uit die met de klant, Adviseur Zakelijk of het Client Service team gemaakt zijn en je informeert de klant proactief over de voortgang;
  • Je bent een goede gesprekspartner voor onze klanten en je handelt het klantcontact zoveel mogelijk zelfstandig af. Je bent ook goed in staat om in te schatten wanneer het nodig is om met andere collega’s in te schakelen.
  • Je signaleert proactief (commerciële) mogelijkheden om de financiering voor klanten efficiënter in te richten.
  • Je onderneemt initiatieven om de klanttevredenheid verder te verhogen en te borgen.
  • Je streeft naar hoge klanttevredenheid, naar korte doorlooptijden van processen, zo veel mogelijk ‘first-time-right’;
  • Je registreert verzoeken, issues, incidenten en verstoringen en je bewaakt de voortgang van de afhandeling;
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken, vastleggen en uitbetalen van de lease aanvragen, de operationele afhandeling van de leasecontracten en het preventief beheer.

Wat we bieden

Naast een ontzettend leuke baan in een divers team, bieden wij jou het volgende:

  • Een bruto uurloon van €18,44 (schaal 8);
  • Een tijdelijke baan met kans op een verlenging en uiteindelijk zelfs kans op een vaste aanstelling;
  • Werklocatie in Bunnik. Woon je in Utrecht, Nieuwegein, Maarsen, Ijsselstein, Houten of Amsterdam en reis je met het openbaar vervoer? Dat komt goed uit! OV wordt namelijk 100% vergoedt;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het ov komt; (eigen vervoer; 0,19 de km tot maximaal €10,11 per dag) ;
  • Mogelijkheid om je WFT's via Unique te behalen mocht je hier interesse in hebben;
  • Loopbaan begeleiding vanuit Unique en gratis online trainingen via GoodHabitz;
  • Diverse collectiviteitskortingen voor je bankzaken en zorgverzekering;
  • Korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Online.

Functie eisen

Je gaat een functie bedienen die breed, verantwoordelijk en afwisselend is. Het is daarnaast belangrijk dat je goed kunt samenwerken, meedenken en je neemt graag het initiatief. Daarin is feedback geven én ontvangen vanzelfsprekend. Je laat uiteraard ook zien dat je proactief met deze feedback aan de slag gaat om je zelf alsmaar beter te maken. Daarnaast verwachten wij van je:

  • Ervaring in administratieve werkzaamheden of kennis van lease is een pré;
  • Je bent in het bezit van een HBO diploma (bij voorkeur Bedrijfseconomie of Business Management);
  • Je bent een gedreven en flexibele teamplayer;
  • Je bent fulltime beschikbaar (36 uren per week), echter is functie ook parttime te vervullen indien je nog studeert of andere privé verplichtingen hebt (8 uren per week).

Over het bedrijf

Werken bij ING betekent werken in een dynamische en flexibele werkomgeving. Het is een cultuur waar het nemen van verantwoordelijkheid, het samenwerken in klantteams, vertrouwen op je collega’s en teambelang boven eigenbelang centraal staan. Met elkaar levert ING op deze manier de allerbeste dienstverlening aan haar klanten in verschillende vakgebieden. Je ontwikkelt je samen met het team en daardoor zal je beter op elkaar ingespeeld raken. Met als resultaat een tevreden klant. Om deze persoonlijke ontwikkeling mogelijk te maken word je gecoacht en begeleidt. Er zijn veel mogelijkheden binnen ING en je wordt ook aangespoord door de ING om je verder te ontwikkelen en daardoor krijg je veel kansen binnen de organisatie. Dit gaat elke dag door, de uitdagingen en nieuwe dingen blijven komen.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ING

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature