In deze functie vervul je een belangrijke aansturende en controlerende rol binnen het adviesproces. Je onderhoudt hiervoor zelfstandig contact met de medisch adviseurs en opdrachtgevers, voornamelijk via e-mail en telefoon. Jij zorgt ervoor dat alle informatie kloppend is en bij de juiste partij terecht komt. Met jouw oog voor detail spoor je onjuistheden op, vul je ontbrekende informatie aan en zorg je ervoor dat alle correspondentie er tip top in orde uitziet!
Het grootste deel van jouw werkzaamheden bestaat uit:
- Het (digitaal) verwerken van binnenkomende adviesaanvragen:
- Het telefonisch en digitaal te woord staan van diverse partijen waaronder medisch adviseurs, verzekeraars en ,belangenbehartigers en het oppakken/doorzetten van vraagstukken:
- Het opvragen van machtigingen en medische informatie;
- Overzicht houden op planningen en contractafspraken zodat deadlines gehaald worden;
- Controleren van inkomende en uitgaande correspondentie op eventuele onjuistheden en aanpassen of aanvullen waar nodig.