Administratief medewerker PGB

Locatie
Tilburg
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 15,71 - € 18
Vacature nummer
2024-05259

Wat ga je precies doen

Binnen de afdeling Zorgadministratie Wlz team Pgb ben je verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom het persoonsgebonden budget (pgb). Daarnaast beantwoordt je vragen van pgb-houders telefonisch of per mail. Je verwerkt aanvragen, beoordeelt zorgovereenkomsten en zorgbeschrijvingen en verwerkt klantmutaties volgens bestaande instructies en/of protocollen waarbij wordt voldaan aan kwaliteits- en kwantiteitsnormen. Jij zorgt er voor dat onze klanten de meest passende zorg ontvangen op een klantgericht, persoonlijk en professionele wijze. Hiervoor zoeken wij continu naar een goede balans tussen kwaliteit en kwantiteit. Hierbij staat continu verbeteren centraal.

De functie zal in het beginsel bestaan uit met name administratieve handelingen. Indien je goed functioneert en sterk bent in klanten correct te woord staan wordt dit uitgebreid met klantcontact per telefoon en mail.

De afdeling Zorgadministratie Wlz bestaat uit meerdere teams binnen CZ in Tilburg. Voor de afdeling Zorgadministratie Wlz team PGB zijn wij op zoek naar een ondernemende collega die onze afdeling komt versterken. Je hebt een klantgerichte en servicegerichte houding. Je kunt je uitstekend uitdrukken in de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift. Je hebt samen met je team oog voor het optimaliseren van alle Pgb processen en komt met verbetervoorstellen. Je focus ligt op de klanttevredenheid. Om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen, zijn we continu aan het verbeteren. We streven naar een klantwaardering van minimaal 8+.

Wat bieden we jou

  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een marktconform salaris vanaf €15,71 bruto per uur en daarbovenop een eindejaarsuitkering van 8%;
  • opbouw van 26 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
  • Gedeeltelijke thuiswerkfunctie nadat je volledig bent ingewerkt;
  • Een contract voor bepaalde tijd tot ten minste eind 2024, bij goed functioneren maak je kans op een CZ aanstelling;

Functie-eisen

  • Minimaal MBO 4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Administratief sterk en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Digitaal ben je vaardig, je maakt systemen snel eigen;
  • Een intrinsieke drive om onze PGB klanten zo goed mogelijk te helpen en te ontzorgen.
  • Overige kwaliteiten: teamplayer, positieve en collegiale instelling, pro-actief en flexibel.
  • Bij voorkeur fulltime beschikbaar voor 34 uur per week (4 x 8,5 uur) of 40 uur.

Over het bedrijf

CZ gelooft dat zorg verzekeren meer is dan nota's vergoeden. Als er iets gebeurt, kunnen klanten altijd op CZ rekenen. Want naast ruime keuze in zorgverzekeringen, biedt CZ ook de beste persoonlijke service. Mede daarom is CZ Groep al ruim 85 jaar een specialist in het verzekeren van zorg. Voor ruim 2,7 miljoen klanten!

Zorgadministratie Wlz ontzorgt haar PGB klanten in het traject van aanvraag tot betaling. Dit doen we door middel van 100% tijdige, deskundige en betrouwbare serviceverlening, door continu te verbeteren op kwaliteit, efficiency en effectiviteit van (keten-) samenwerking.

De uitvoering van PGB telt momenteel ca. 9.900 budgethouders. Het proces richt zich op een klantgerichte, juiste en tijdige afwikkeling van PGB-aanvragen, verantwoording en controle. Dit proces is zeer complex, arbeidsintensief en raakt activiteiten van meerdere afdelingen binnen en buiten het zorgkantoor (uitbestede activiteiten). Deze afdelingen hebben afzonderlijk van elkaar een groot aantal klantcontactmomenten die over de keten heen veel afstemming vereisen.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sabine Simons - van Eersel
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau CZ
Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.