Wat ga je precies doen
Voor de divisie SMZ binnen UWV in Doetinchem zijn wij ter versterking van het team op zoek naar een Teamondersteuner SMZ.
Je bent verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je ressorteert onder de manager SMZ.
Als teamondersteuner realiseer jij je dat je het uiteindelijk doet voor onze klant. Je informeert hem dan ook tijdig en correct en je neemt persoonlijk contact met hem op als je iets met hem wilt regelen. Omdat jij als persoon stevig in je schoenen staat, schroom je niet om klanten en collega’s aan te spreken als zij afspraken niet nakomen en durf je ook een grens te stellen als de situatie daar om vraagt. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en je vermogen om je goed te kunnen verplaatsen in de ander, doe je dit op een vastberaden en respectvolle manier zodat de ander jou accepteert en je er samen met hem uitkomt.
Je ervaart samenwerking als essentieel onderdeel van je functie. Nieuwsgierigheid naar opvattingen en werkwijzen van anderen en hiervan willen leren zijn voor jou hierbij onmisbaar. Omdat SMZ en haar dienstverlening voortdurend in beweging is, ervaar je veranderingen als iets normaals en als een kans om jezelf te ontwikkelen.
De belangrijkste onderdelen van de functie:
Je houdt een (geautomatiseerd) bestand bij;
Je beoordeelt binnenkomende gegevens en verzorgt de administratieve verwerking daarvan;
Je onderkent en completeert zaken die moeten worden voorgelegd; je leidt informatie door naar desbetreffende behandelaar;
Je draagt zorg voor de schriftelijke en mondelinge (gestandaardiseerde) communicatie, verband houdend met het bestand, zodat betrokkenen tijdig en optimaal zijn geïnformeerd;
Je verricht ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van medewerkers in het werkproces.
Wat bieden we jou
Je begint met een intern opleidingstraject van een aantal maanden
Startsalaris is tussen €1822 en €2810 op basis van 38uur. Inschaling op basis van opleiding en relevante werkervaring
Goede reiskostenvergoeding, 100% vergoeding als je met openbaar vervoer reist en een tegemoetkoming in je kosten (volgens de CAO van UWV) als je met eigen vervoer reist
Leuke baan die start op 1 juli 2023
25 vakantiedagen per jaar (op fulltime-basis) en 8,33% vakantiegeld
Goede begeleiding tijdens je opdracht, zowel vanuit UWV als Unique
Je start met een tijdelijk dienstverband van 6 maanden met de intentie tot verlenging
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal MBO 2/3 niveau
Je hebt vaardigheden in het werken met geautomatiseerde systemen zoals Windows, Word en Outlook
Je hebt globale kennis van de Sociale Wetgeving
Je hebt affiniteit met informatie- en besturingssystemen
Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:
Kwaliteitsgerichtheid
Organiseren van eigen werk
Stressbestendigheid
Mondelinge communicatie
Aanpassingsvermogen
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij het WERKbedrijf van UWV: hét trefpunt voor werkzoekenden en werkgevers. Zo helpen en houden wij mensen aan het werk. Onze missie is niet voor niets:
''Steeds meer mensen aan het werk helpen door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod.''
Samen met gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus zetten we ons elke dag in om deze missie waar te maken.
Het Werkbedrijf is gevoelig voor economische en politieke veranderingen. Dit maakt ons werk extra dynamisch en daardoor nog interessanter.
Werken binnen Werkbedrijf kenmerkt zich door een open en vriendelijke werksfeer waar iedereen zichzelf mag zijn. We stellen onszelf altijd de vraag: hoe gaan we dit met elkaar bereiken? Samenwerking, creativiteit en het leveren van maatwerk is dan ons antwoord.
We werken samen met verschillende professionals. Samenwerken doen we op de werkvloer, op kantoor, maar steeds vaker ook vanuit huis.