Administratief Medewerker Verzekerden CZ

Ben jij iemand die van administratieve taken houdt en ben je fulltime beschikbaar in de omgeving van Goes? Misschien is deze baan wel perfect voor jou!

We zijn op zoek naar daadkrachtige, enthousiaste en zelfstandige collega's voor onze afdeling Verzekerden bij CZ. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het correct, tijdig en volledig verwerken van wijzigingen op de polissen van onze klanten.

De wijzigingen die we administratief verwerken op de afdeling Verzekerden worden "postsoorten" genoemd. Dit omvat verschillende onderwerpen, zoals het verwerken van aanmeldingen, wijzigingen van NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats), aanpassingen binnen de polis van verzekerden en het regelen van uitschrijvingen. Afhankelijk van je startmoment en je prestaties, word je ingewerkt op diverse postsoorten.

Tegen het einde van het jaar hebben we altijd een enorme piekperiode op de afdeling Verzekerden. Dit komt doordat klanten besluiten nemen over hun zorgverzekeraar voor het nieuwe jaar, of ze wellicht overstappen of hun huidige polis wijzigen. Lijkt het jou leuk om onderdeel te zijn van ons team Verzekerden dat alles in goede banen leidt tijdens deze drukke periode? Ben je nauwkeurig en goed met digitale systemen? Dan ben jij de administratief medewerker die we zoeken!

• Een fulltime baan voor 30 tot 40 uur per week;
• Een bruto uurloon vanaf €15,21 (schaal 5);
• Werktijden van 8:30 - 17:30 uur, wanneer je volledig ingewerkt bent is hier meer flexibiliteit mogelijk (07.00 – 19.00 uur);
• De mogelijkheid om 4 van de 5 dagen thuis te werken, indien je volledig opgeleid bent;
• Thuiswerkvergoeding van €2,50 bruto per gewerkte dag;
• Hardware middelen in bruikleen vanuit CZ om jouw functie correct uit te kunnen voeren;
• Een betaald inwerktraject voorafgaand aan jouw werkzaamheden;
• Een opdracht voor bepaalde tijd tot ten minste half januari 2024. Bij goed functioneren is er een grote kans op verlenging of een CZ aanstelling;
• Trainingen via Goodhabitz.

De eerste startdatum is op 11-9-2023. Na het ontvangen van een sollicitatie voor de functie, nemen wij telefonisch contact met je op. Bij gebleken geschiktheid plannen we graag een nader kennismakingsgesprek in, waarbij we dieper ingaan op jouw motivatie en CV. Als er een match is na het gesprek, word je uitgenodigd voor een groepssollicitatie in de week van 28 augustus, bij CZ op locatie Goes, Sittard of Tilburg. Kort daarna ontvang je te horen of je definitief mag starten, waarna wij graag alles direct administratief en contractueel in orde maken voor jou!

Je bent iemand die het prettig vindt om te werken in een drukke en dynamische periode. Je denkt altijd aan het belang van de klant en gaat secuur en nauwkeurig te werk. Geen enkel detail ontgaat jou. Tijdens piekmomenten ben je niet bang om de handen uit de mouwen te steken, collega's te ondersteunen en indien nodig aan te spreken. Het is vanzelfsprekend voor jou om verbeteringen voor te stellen met betrekking tot de processen en systemen waarmee je werkt. Kortom, je zet je dagelijks in voor een betere zorgverzekering, en dat is wat je wilt waarmaken voor de klant!

Daarnaast zijn de volgende zaken van belang:

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met administratieve werkzaamheden;
• Ervaring met verzekeringsrecht is een pluspunt;
• Je bent digitaal zeer vaardig, gewend om tussen diverse systemen te schakelen en kunt ze snel eigen maken;
• Je hebt thuis de mogelijkheid om ongestoord en gefocust te kunnen werken;
• Je bent beschikbaar voor 30 tot 40 uur per week en ook bereid om op zaterdagen te werken tijdens de drukte aan het einde van het jaar;
• De training duurt 2 tot 6 weken, afhankelijk van de postsoort, en is 30 uur per week (eerste drie dagen op kantoor, daarna ook deels vanuit huis);
• Na de training werk je al snel 40 uur per week;
• Je staat geen verlof toe tot eind januari, met uitzondering van feestdagen en calamiteiten, uiteraard.

CZ gelooft dat zorgverzekering meer omvat dan alleen het vergoeden van nota's. Wanneer er iets gebeurt, kunnen klanten altijd op CZ rekenen. Naast een breed scala aan zorgverzekeringen, biedt CZ ook de beste persoonlijke service. Mede hierdoor is CZ Groep al meer dan 85 jaar gespecialiseerd in het verzekeren van zorg, en dit geldt voor ruim 2,7 miljoen klanten!