Administratief medewerker Volksbank

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€14,00-15,01
Vacaturenummer
#1AV0090521

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een administratieve functie in Utrecht? En wil je graag werken bij een maatschappelijk verantwoorde bank? En ben jij per direct beschikbaar? Kom dan werken bij de Volksbank in Utrecht!

Je komt te werken in het Service Center Nieuwe Aanvragen, waar alle verzoeken binnenkomen van nieuwe - en huidige hypotheekklanten, waarbij het bepalen van een zakelijk inkomen benodigd is.

Na het vaststellen van het zakelijk inkomen door de acceptant, zorg jij voor de administratieve verwerking van het vastgesteld zakelijk inkomen. Ook zorg jij ervoor dat verzoeken keurig netjes verwerkt worden en dat het voor de klant op tijd afgehandeld is. Daarnaast verricht jij ook nog ondersteunende werkzaamheden, denk bijvoorbeeld aan het compleet maken van dossiers, maar ook de telefonische afhandeling van adviseursvragen.

''Iedere dag nèt iets fijner voor de klant''
Indirect helpen we de eindklant door continu de klantbeleving te verbeteren. Soms wil een klant zijn vraag sneller beantwoord zien, soms met minder papierwerk, soms met meer persoonlijke aandacht en tijd. Samen met andere collega’s werk jij daar dagelijks ook aan. Ook jij gaat onze afdeling voorzien van ideeën, want je kan snel tot de kern komen van een probleem en je kunt dat goed verwoorden. Het continu verbeteren van klantbeleving vraagt van jou dat je veranderingen en vernieuwingen in mum-van-tijd eigen maakt.

Wat we bieden

  • Een uurloon tussen €14 en €15 bruto per uur
  • Een contract voor 6 maanden met de intentie om deze te verlengen;
  • Maar liefst 8,33% vakantiegeld.
  • Een volledige reiskostenvergoeding op basis van OV of een kilometervergoeding van €0,10 per kilometer;
  • De mogelijkheid om op kosten van Unique verschillende wft certificaten te behalen;
  • De mogelijkheid om je kennis uit te breiden door het volgen van verschillende opleidingen;
  • Een ontzettend leuke werkplek in een hecht en gezellig team bij een maatschappelijk betrokken bank!

Functie-eisen

Kun jij goed samenwerken? Ben jij leergierig en kun jij snel nieuwe informatie eigen maken? En heb jij daarnaast:

  • Ervaring of affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  • Mbo werk en denk niveau;
  • Een beschikbaarheid van 36 uren per week;
  • Een wft basis certificaat, of je bent bereid om deze te behalen op kosten van Unique;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal on zowel woord als geschrift;

Dan ben ik op zoek naar jou!

Over het bedrijf

De Volksbank gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

De Volksbank

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >