Administratief ondersteuner
Den Haag
MBO
32 uur
Tijdelijk
€2.170-3.176
Over de functie
Over de functie
Ben je administartief sterk onderlegd ? Ben je handig met Word en Excel ? Solliciteer dan snel op deze vacature !
Door de problemen rond de kinderopvangtoeslag (de ‘KOT-affaire’) zijn in heel Nederland duizenden burgers onterecht in de problemen geraakt.De gedupeerden in de KOT-affaire gaan wij uitnodigen om zich bij ons te melden via telefoon en mail. Hiervoor is het nodig dat alle aanmelding goed terecht komen en de casusregisseur daar tijdig actie op gaat ondernemen. Wij moeten werken aan het vertrouwen in onze dienstverlening richting deze groep gedupeerden. Afspraak is afspraak en dus belangrijk dat wij dit goed volgen en opvolgen.
In een tijdelijk team van ca. 15 collega’s ben jij als administratief ondersteuner degene die ervoor gaat zorgen dat de casusregisseur het werk goed kan doen. Je organiseert de in en uitstroom van de mailbox, houdt Excelbestanden bij, verstuurt brieven en allerlei hand en spandiensten voor de casusregisseurs.Samen met je collega’s zorg je ervoor dat we succesvol zijn in alle afspraken die wij met elkaar maken ten gunste van de gedupeerde klanten. Het tijdelijke team casusregisseurs wordt gevormd vanuit medewerkers van SZW en OCW, die tijdelijk deze taken krijgen opgedragen.
Wat we bieden
Wat we bieden
- Een een uitdagende fulltime baan voor maximaal 32 uur per week.
- Een lekker salaris tussen € 2.170,00 en €3.176,00 o.b.v. 36 uur p.w.
- Een tijdelijk dienstverband tot 24 -09-2021
- Goede werkervaring voor een loopbaan bij gemeente
- Keuze uit wekelijkse of 4 wekelijkse uitbetaling
- Een account bij Unique Online Trainingen (GoodHabitz) waarmee je meer dan 100 trainingen kunt volgen
Functie-eisen
Functie-eisen
- Je bent flexibel en weet van aanpakken
- Je kent de weg in de organisatie,
- Je denkt in mogelijkheden,
- Je bent handig met Word en Excel
- Je bent medeverantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de operationele processen.
Functiecompetenties:
- Plannen en organiseren
- Initiatief
- Analytisch
- Omgevingsbewustzijn
- Besluitvaardig
- Klantgericht
- Inlevingsvermogen
- Anticiperen
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Door de problemen rond de kinderopvangtoeslag (de ‘KOT-affaire’) zijn in heel Nederland duizenden burgers onterecht in de problemen geraakt. Naar schatting wonen zo’n 1900 mensen daarvan in Den Haag, waarvan zich inmiddels bijna 1100 hebben gemeld bij de Belastingdienst. Die instantie is nu bezig met het verzorgen van herstelbetalingen en gesprekken met schuldeisers om het financiële gedeelte grotendeels te regelen. Maar daarnaast kampt een groot deel van deze burgers door deze affaire met andere, vaak aanzienlijke problemen op allerlei leefgebieden. De gemeente is door de Belastingdienst gevraagd om deze mensen een hulpaanbod te doen om die problemen aan te pakken.
Vacature-informatie
Unique Uitzendbureau Gemeente Den Haag
