Wat ga je precies doen
Voor de divisie SMZ binnen UWV Nijmegen zijn wij ter versterking van het team op zoek naar een Teamondersteuner SMZ.
Je bent verantwoordelijk voor het verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je ressorteert onder de manager SMZ.
Als teamondersteuner realiseer jij je dat je het uiteindelijk doet voor onze klant. Je informeert hem dan ook tijdig en correct en je neemt persoonlijk contact met hem op als je iets met hem wilt regelen. Omdat jij als persoon stevig in je schoenen staat, schroom je niet om klanten en collega’s aan te spreken als zij afspraken niet nakomen en durf je ook een grens te stellen als de situatie daar om vraagt. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en je vermogen om je goed te kunnen verplaatsen in de ander, doe je dit op een vastberaden en respectvolle manier zodat de ander jou accepteert en je er samen met hem uitkomt.
Je ervaart samenwerking als essentieel onderdeel van je functie. Nieuwsgierigheid naar opvattingen en werkwijzen van anderen en hiervan willen leren zijn voor jou hierbij onmisbaar. Omdat SMZ en haar dienstverlening voortdurend in beweging is, ervaar je veranderingen als iets normaals en als een kans om jezelf te ontwikkelen.
De belangrijkste onderdelen van de functie:
- Je houdt een (geautomatiseerd) bestand bij;
- Je beoordeelt binnenkomende gegevens en verzorgt de administratieve verwerking daarvan;
- Je onderkent en completeert zaken die moeten worden voorgelegd; je leidt informatie door naar desbetreffende behandelaar;
- Je draagt zorg voor de schriftelijke en mondelinge (gestandaardiseerde) communicatie, verband houdend met het bestand, zodat betrokkenen tijdig en optimaal zijn geïnformeerd;
- Je verricht ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van medewerkers in het werkproces.
Wat bieden we jou
Het betreft een fulltime functie van 32 tot 38 uur per week.
- Je begint met een intern opleidingstraject van een aantal maanden
- Startsalaris is tussen €1822 en €2810 op basis van 38uur. Inschaling op basis van opleiding en relevante werkervaring
- Goede reiskostenvergoeding, 100% vergoeding als je met openbaar vervoer reist en een tegemoetkoming in je kosten (volgens de CAO van UWV) als je met eigen vervoer reist
- Leuke baan die start op 1 april 2023
- 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime-basis) en 8,33% vakantiegeld
- Goede begeleiding tijdens je opdracht, zowel vanuit UWV als Unique
- Je start met een bepaalde tijd contract van 6 maanden met de intentie tot verlenging
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal MBO 2/3 niveau
- Je hebt vaardigheden in het werken met geautomatiseerde systemen zoals Windows, Word en Outlook
- Je hebt globale kennis van de Sociale Wetgeving
- Je hebt affiniteit met informatie- en besturingssystemen
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en
resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:
- Kwaliteitsgerichtheid
- Organiseren van eigen werk
- Stressbestendigheid
- Mondelinge communicatie
- Aanpassingsvermogen
Over het bedrijf
SMZ
Divisie Sociaal Medische Zaken (SMZ) kijkt bij ziekte wat iemand nog wél kan. Of maakt met klanten afspraken over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij. Dit doen zij in samenwerking met collega’s uit andere disciplines. SMZ staat voor de goede beoordeling.