Als administratief medewerker bij Doenpensioen van a.s.r. draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze pensioenadministratie. Je functie omvat een mix van administratieve taken, klantcontact en samenwerking met collega’s. Je werkt nauwkeurig, houdt van structuur en bent flexibel genoeg om je snel aan te passen aan veranderende wet- en regelgeving. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor een prettige en professionele ervaring voor onze klanten.
Wat je gaat doen:
- Administratieve taken: beheren en verwerken van pensioenmutaties en waardeoverdrachten met oog voor detail
- Klantcontact: professioneel communiceren met klanten via mail, chat en telefoon
- Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van processen en het bieden van hulp bij complexe vraagstukken
- Samenwerking: afstemmen met collega’s om een hoge klanttevredenheid te waarborgen
- Regelgeving: op de hoogte blijven van en inspelen op wijzigingen in wet- en regelgeving