COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Adviseur Dagelijkse Bankzaken - ABN AMRO

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€13,28-14,76
Vacaturenummer
#1AV0041008

Over de functie

Over de functie

Jouw rol
Als klant adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant. Elke klantvraag behandel je van begin tot eind. Je legt daarmee de basis voor een duurzame klantrelatie. Jouw kennis van particuliere producten zoals betalen, lenen, sparen en verzekeren is up-to-date. Zo kun jij de klant correct en transparant adviseren. Je biedt daarbij passende producten aan en benut de mogelijkheden tot relevante cross selling of deep selling. Zo nodig verwijs je de klant hiervoor door naar andere afdelingen. Je bent goed op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleert het gebruik hiervan. Jouw service is verrassend en maakt van elke klant een echte ambassadeur.

Een veelzijdige functie waarin je commercialiteit, risicobewustzijn, digitalisering en dienstverlening combineert. Moet je dat allemaal al kunnen? Nee. Het helpt natuurlijk als je ervaring hebt met een of meerdere aspecten maar we zullen je in het 16 weken durende opleidingstraject hierop voorbereiden. Ook dit hoef je niet alleen te doen maar samen met je opleidingscoach.

Wft (Wet op het financieel toezicht):
Wat belangrijk is om te weten is dat, om binnen de financiële branche aan de slag gaan, je verschillende Wft diploma’s nodig hebt. Voordat je start, dien je al in het bezit te zijn van de Wft Basis. Maar geen zorgen. Deze behaal je via Unique. Tijdens jouw opleidingsperiode krijg je de kans om ook de Wft Schade en Wft Consumptief Krediet te behalen om de klant nog breder te kunnen adviseren.

Wat we bieden

  • Een mooie start als adviseur in de financiële wereld;
  • Een fulltime baan voor 36 uur per week;
  • Een salaris tussen de €13,28 (Wft Basis) en €14,76 (in bezit van 3 Wft’s) per uur;
  • Een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat;
  • Professionele begeleiding in de vorm van een 16 weken durend opleidingstraject vanuit ABN AMRO;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken in een zelf organiserend team

Functie-eisen

Jij bouwt graag aan een duurzame klantrelatie en je bent iemand die breder kijkt naar de cross en deep selling mogelijkheden tijdens een klantgesprek. Jij kunt jouw klanten assisteren bij hun digitale klantreis.

Daarnaast:

  • Schroom je niet proactief outbound te bellen om commercieel te adviseren;
  • Ben je digitaal vaardig;
  • Heb je de nodige lef en ben je bewust van de risico’s;
  • Ben je een prettige gesprekspartner;
  • Ben je een flexibele teamspeler;
  • Heb je minimaal een MBO4 diploma op zak;
  • Ben je fulltime beschikbaar voor minimaal 12 maanden in deze rol;
  • Ben je bereid om ook op flexibele kantooruren te werken;
  • Ben je woonachtig in de buurt van Rotterdam en bereid op meerdere ABN AMRO kantoren te werken in de omgeving.

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Personal Banking

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature