Adviseur International Clients - ABN AMRO
Eindhoven
MBO 3/4
36 uur
Vast
€14,76-18,96
Over de functie
Over de functie
Bouw jij graag aan een duurzame klantrelatie? Ben jij iemand die breder kijkt naar de cross en deep selling mogelijkheden tijdens een klantgesprek? En krijg jij energie van Internationale klanten en expats om voor hen de (digitale) klantreis vloeiend te laten verlopen?
Jouw rol
Als klant adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten van ABN AMRO in Eindhoven. Elke klantvraag behandel je van begin tot eind. Je legt daarmee de basis voor een duurzame klantrelatie. Jouw kennis van particuliere producten zoals betalen, lenen, sparen en verzekeren is up-to-date. Zo kun jij de klant correct en transparant adviseren. Je biedt daarbij passende producten aan en benut de mogelijkheden tot relevante cross selling of deep selling. Zo nodig verwijs je de klant hiervoor door naar andere afdelingen. Je bent goed op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleert het gebruik hiervan. Jouw service is verrassend en maakt van elke klant een echte ambassadeur. Kortom, een veelzijdige functie waarin je commercialiteit, risicobewustzijn, digitalisering en dienstverlening combineert.
Wat we bieden
Wat we bieden
- Een fulltime baan voor 36 uur per week;
- Een salaris tussen de €14,76 en €18,96 per uur (op basis van ervaring);
- Een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat;
- Toegang tot een online platform met honderden cursussen en trainingen;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken in een zelf organiserend team.
Functie-eisen
Functie-eisen
Om bij ABN AMRO aan de slag te gaan op de afdeling International Clients in Eindhoven dien je al ervaring te hebben als Adviseur Dagelijkse Bankzaken. Ook ben jij in bezit van Wft Basis, Wft Consumptief Krediet en Wft Schade zodat jij direct kunt beginnen.
Daarnaast:
- Schroom je niet proactief outbound te bellen om commercieel te adviseren;
- Ben je digitaal vaardig;
- Heb je de nodige lef en ben je bewust van de risico’s;
- Ben je een prettige gesprekspartner;
- Ben je een flexibele teamspeler;
- Heb je minimaal een MBO4 diploma op zak;
- Spreek je goed Business English en sta je klanten graag in het Engels te woord;
- Ben je fulltime beschikbaar voor minimaal 12 maanden in deze rol;
- Ben je bereid om ook op flexibele kantooruren te werken;
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!