Adviseur Klantenservice Bedrijven | Rabobank

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019000751

Over de functie

Over de functie

Stel je eens voor … dat jij ervoor zorgt dat onze zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen. Zij blij, jij blij! Met jou erbij als Adviseur Klantenservice Bedrijven maken we dit samen mogelijk. Zeker als jij jouw expertise inbrengt waardoor de ondernemers zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken. Jij stelt de juiste vragen, geeft hét passende antwoord en dat allemaal op het gebied van betalen, sparen en verzekeren. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen.

Wat ga je doen?
Impact creëren!

  • Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van Rabobank en beantwoord telefonisch vragen van zakelijke klanten.
  • Je helpt klanten graag. Adviseer ondernemers als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van bestuurswijzigingen doorvoeren en nieuwe betaalpassen aanvragen tot het opstellen van incasso contracten.
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nóg beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

Wat we bieden

Natuurlijk ben jij klantgericht, enthousiast, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Klantadviseur Bedrijven, zeker in combinatie met:

  • Een salarisindicatie vanaf €12,75 bruto per uur. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van je werkervaring;
  • Een tijdelijke baan bij de Rabobank voor minimaal een jaar met kans op verlenging;
  • De kans om onder begeleiding en op kosten van Unique je WFT-certificaten te behalen;
  • Een internationale werkgever op jouw cv

Functie eisen

Jouw talenten:

Natuurlijk ben jij klantgericht, enthousiast, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Adviseur Klantenservice Bedrijven, zeker in combinatie met:

  • minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
  • een diploma Wft Basis vóór start van de opleiding;
  • 1 á 3 jaar werkervaring in een dienstverlenende baan;
  • de drive om binnen drie maanden na start het diploma Wft Schade Particulieren te halen en binnen zes maanden Wft Schade Zakelijk.

Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Bedrijven. Gedurende een opleidingsperiode van 3 weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Deze opleiding vindt plaats van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur op de locatie in Amsterdam. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject.

Nog geen Wft Basis? Geen paniek! Als je deze alsnog behaalt voor je eerste werkdag.

  • Je gaat deelnemen aan het Experience Event op 28 Februari van 09:30 tot 12.30 uur. Onderdelen van het programma zijn meeluisteren en rondleiding op de vloer, speeddates en een pitch.

Over het bedrijf

Dat Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals:

  • Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren.
  • Met Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team van adviseurs, specialisten en teamcoaches binnen Rabobank Klantenservice, bundelt de krachten om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten maken. Met jou erbij als Adviseur Klantenservice Bedrijven staat de teller van het team op twintig diverse collega’s, waaronder:

Jacqueline, Adviseur Bedrijven: ‘’Het is heel fijn als ik de klant een oplossing kan bieden. Als de klant met een tevreden gevoel ophangt, ben ik ook tevreden.”

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te zetten en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. We bieden je flexibiliteit in werktijden waarbij je beschikbaarheid kunt aangeven via een app.
Laten we kennismaken
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die Rabobank wil versterken als Adviseur Klantenservice bedrijven? En zo het verschil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We zien je graag bij het Experience Event bij jou in de buurt.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rabobank

P.J.Oudweg 2
5612 LZ Almere

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.