COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Adviseur Kwaliteit en Procesoptimalisatie

Solliciteer direct
Standplaats
Alkmaar
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€3000-4500
Vacaturenummer
#1AV0025182

Over de functie

Over de functie

Als Kwaliteitsadviseur Business Control & Kwaliteit adviseer je op proactieve wijze het management op het gebied van kwaliteits- en risicomanagement. De kwaliteit van de dienstverlening is voor Uitkeren een belangrijk middel om haar ambitie waar te kunnen maken.
De kwaliteitsorganisatie van Uitkeren levert een wezenlijke, transparante en traceerbare bijdrage aan het halen van de doelstellingen van Uitkeren. Efficiency en innovatie staan centraal.
Je hebt een functionele rol naar de Teammanagers Uitkeren van de resultaatverantwoordelijke teams, waar kwaliteitstaken worden uitgevoerd.
Vanuit de kwaliteitsvisie is er meer aandacht voor dynamische kwaliteit (leren en verbeteren) en minder aandacht voor statische kwaliteit (meten). Je vervult hierin een innovatieve en pro-actieve rol.
Leer en Innovatieplatforms en andere kwaliteitsinstrumenten spelen een belangrijke rol in het meetbaar maken van het effect van innovaties en het vervolgens deelbaar maken van beproefde best practises. Je bent hierin sparring partner en hebt een creatieve rol.
Je geeft verbeteradviezen op district- en medewerkerniveau.
Ook draag je bij aan het nemen van preventieve (beheers)maatregelen en aan de leer- en verbetercyclus op medewerker niveau.
Je doet dit onder meer door het uitvoeren van kwaliteitstaken zoals controleren, auditing, analyseren, adviseren, rapporteren en coördineren. Hierbij wordt samengewerkt met de collega’s van de andere divisies op de koppelvlakken van de klantprocessen.

De wijze waarop de kwaliteitsfunctie binnen Uitkeren is ondergebracht vereist van de kwaliteitsadviseur inzicht in de relatie en samenhang tussen de verschillende kwaliteitsvariabelen binnen Uitkeren (Input, Pro-ces, Output en Outcome). Samenwerken “ook met andere divisies” staat hierbij centraal.

Wat we bieden

Een uitdagend tijdelijk dienstverband, fulltime voor 38 uur per week, die bijdraagt aan de verdere verbetering van de bedrijfsvoering van de divisie Uitkeren.
Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek: Minimaal € 3.009,05 en maximaal €4500 bruto per maand.
Dienstverband: Tijdelijk voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.

Functie-eisen

Je beschikt over een aantoonbaar HBO diploma bedrijfskunde en/of organisatiekunde, aangevuld met een relevante opleiding op het gebied van kwaliteitsmanagement;
Je beschikt over bedrijfskundig inzicht zodat knelpunten worden opgelost danwel voorkomen
Je bent uitstekend op de hoogte van recente ontwikkelingen en trends op het vakgebied;
Je kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van je vakgebied zoals risicomanagement, LEAN, INK, peer review en onderlinge toetsing;
Je hebt grondige kennis van procesmanagement en resultaatgerichte bedrijfsvoering (business control);
Je hebt ervaring met verandertrajecten in complexe organisaties;
Je hebt globale kennis van de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en de plaats van UWV in de keten binnen het eigen bedrijfsonderdeel;
Je hebt besef dat je kunt beïnvloeden en hebt hier aantoonbare ervaring in;
Je neemt regie in de route naar de juiste resultaten.

Daarnaast beschik je over de volgende gedragscompetenties:

  • adviesvaardigheden;
  • impact;
  • overtuigingskracht;
  • analytisch vermogen;
  • initiatief;
  • klantgericht;
  • nieuwsgierig;
  • durf én lef.

Over het bedrijf

Business Control & Kwaliteit (BC&K) ondersteunt het management bij het continue verbeteren van de effectiviteit, kwaliteit, doelmatigheid, klantgerichtheid en kostenstructuur. Hiertoe vertaalt Business Control & Kwaliteit beleidsvoornemens naar prestatieafspraken, financiële impact, risicoanalyses en managementinformatie. Business Control & Kwaliteit sluit aan bij de integrale verantwoordelijkheid van de eenheid en richt zich op alle di-mensies, die van belang zijn: financiën, klanten, bedrijfsprocessen en ontwikkeling van organisatie en mensen.

Business Control & Kwaliteit stelt zich tot doel het management van het district te ondersteunen bij het behalen van doelstellingen van de divisie, zoals verwoord in Meerjarenbeleidplan, Jaarplan (incl. begroting) en Managementcontract.

Goed bereikbaar vanuit omgeving Amsterdam en Schiphol.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Public

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature