Adviseur Particulieren | Rabobank

Standplaats
Deventer
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019000755

Over de functie

Over de functie

Stel je eens voor … een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen, sparen en verzekeren.
Wat ga je doen?

  • Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail.
  • Je helpt klanten graag. Beantwoord alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering.
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

Wat we bieden

  • Een salarisindicatie vanaf €12,75 bruto per uur. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van je werkervaring;
  • Een tijdelijke baan bij de Rabobank voor minimaal een jaar met kans op verlenging;
  • De kans om onder begeleiding en op kosten van Unique je WFT-certificaten te behalen;
  • Een internationale werkgever op jouw cv

Functie eisen

Jouw talenten:

Natuurlijk ben jij klantgericht, enthousiast, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Adviseur Klantenservice Particulieren, zeker in combinatie met:

  • minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
  • een diploma Wft Basis vóór start van de opleiding;
  • 1 á 3 jaar werkervaring in een dienstverlenende baan;
  • de drive om binnen drie maanden na start het diploma Wft Schade Particulieren te halen.

Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Particulieren. Gedurende een opleidingsperiode van 3 weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Deze opleiding vindt plaats van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur op de locatie in Deventer. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject.

Nog geen Wft Basis? Geen paniek! Als je deze alsnog behaalt voor je eerste werkdag.

  • Je gaat deelnemen aan het Experience Event op 19 Februari van 10:30 tot 13.30 uur. Onderdelen van het programma zijn meeluisteren en rondleiding op de vloer, speeddates en een pitch.

Over het bedrijf

Dat Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals:

  • Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren.
  • Met Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te zetten en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. We bieden je flexibiliteit in werktijden waarbij je beschikbaarheid kunt aangeven via een app.
Laten we kennismaken
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die Rabobank wil versterken als Adviseur Klantenservice? En zo het verschil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We zien je graag bij het Experience Event bij jou in de buurt.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rabobank

P.J.Oudweg 2
5612 LZ Almere

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.