COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Allround Klantenservice Medewerker

Standplaats
Leiderdorp
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.300-2.700
Vacaturenummer
#1AV0034624

Over de functie

Over de functie

Je bent per direct fulltime beschikbaar? En je hebt ervaring in de klantenservice? Zoek dan niet verder en solliciteer direct!

Als allround klantenservice medewerker ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor klanten. Het doel is het optimaal verlenen van service aan klanten die je belt en die jou bellen. Je staat klanten telefonisch te woord en helpt ze telefonisch ook verder. Klanten informeer je enthousiast over de verkooporders en helpt ze verder met de klachten die ze hebben. Het is jouw doel dat zij daarna tevreden ophangen en zich volledig geholpen voelen.

Bij het bedrijf beschik je ook kennis over de afdeling transport en montage, hier help je verder als ondersteuningspunt. Verder houdt je je ook bezig met logistieke coördinatie van verkooporders, transportplanning en check je als verantwoordelijke de klanttevredenheid betreft de verkooporder. Je staat in nauw contact met de manager van operations en rapporteer je direct aan je manager.

Wat we bieden

  • Salaris 2300-2700, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast werk;
  • Per direct een full time functie;

Functie-eisen

  • Je beschikt over een MBO diploma, het liefst in de richting van communicatie;
  • Je bent wonend in de buurt van Leiden;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de richting van klantenservice;
  • Je bent full time beschikbaar;
  • Je bent een enthousiaste, commercieel ingestelde medewerker;
  • Je kunt je goed verwoorden en bent communicatief vaardig;
  • Je kunt klanten goed overtuigen, gaat achter succes aan maar kan goed tegen teleurstellingen;
  • Uitstekende kennis van Microsoft Office en ERP systemen, AX is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal, in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Bij het bedrijf werk je samen met 75 andere collega's hard aan een betrouwbare organisatie, die vol met enthousiasme en passie werken aan hun prestaties. Het bedrijf is een een informele en sterk verkoopgerichte onderneming. Verder probeert het bedrijf ook duurzaam aan de slag te gaan.

Het bedrijf bevindt zich in Leiderdorp en is makkelijk met de auto te bereiken, gezien het bedrijf parkeerplekken beschikbaar heeft voor je. Met het openbaar vervoer is het minder makkelijk te bereiken. Vanaf Leiden station is het ongeveer 20 minuten fietsen en is het nog ongeveer een uur met het openbaar vervoer.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Leiden

Schipholweg 55
2316 ZL Leiden

Vraag over deze vacature