Allround Servicemedewerker Zorg

Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
34 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0011397

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om service te verlenen? Sta jij klanten op een vriendelijke en zorgvuldige manier te woord? En ben jij empathisch genoeg om net dat extra stapje bij te zetten? Ben jij binnenkort beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als servicemedewerker sta jij klanten telefonisch te woord over zorgverzekeringen. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over de inhoud van de zorgpakketten, vergoedingen, het eigen risico, premies etc. Met jouw inlevings- en empathisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer. Naast dat je klanten telefonisch te woord staat, word je geleidelijk doorgetraind om ook per chat en mail vragen te beantwoorden.

Wat we bieden

Voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide training. Daarnaast betaalt Unique voor jou het WFT-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen.

Daarnaast bieden wij het volgende:
 Een baan voor 28 tot 34 uur per week (verdeeld over minimaal 4 dagen);
 Salaris tussen de 13 en 14 euro bruto per uur;
 Een gedegen inwerkperiode waarna je klanten zelfverzekerd te woord staat;
 Kans op een dienstverband bij goed functioneren;
 Een gezellig team van enthousiaste collega’s.

Functie eisen

 Minimaal havo of mbo 4 als vooropleiding en hbo werk- en denkniveau;
 Werkervaring in een soortgelijke functie;
 Beschikbaar voor minimaal 28 tot 34 uur per week;
 In bezit van een diploma WFT zorg. Nog niet in bezit van deze WFT? Wij geven jou de mogelijkheid deze op onze kosten te behalen.
 Communicatief vaardig en schriftelijk sterk;
 Empathisch vermogen;
 Proactief, daadkrachtig en wendbaar.

Over het bedrijf

Het betreft een grote zorgverzekeraar gevestigd in de stad Groningen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Menzis

Willemsplein 37 1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature