Analytische klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
Overig
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.483-2.638
Vacaturenummer
#1AV0089643

Over de functie

Over de functie

Ben jij opzoek naar de perfecte combinatie tussen administratieve werkzaamheden en klantcontact? Lees dan snel verder!

Bij American Express zijn we opzoek naar de nieuwe klantenservice medewerkers voor de afdeling Global New Accounts. De werkzaamheden die je hier gaat doen zien er als volgt uit: De afdeling die handelt nieuwe aanvragen af (het aanvragen van passen, upgrades of extra kaarten aanvragen). Je dag is van te voren ingedeeld tussen de email inbox en de telefoon lijn. Hiernaast krijg je verschillende casussen waar je documenten goed moet doornemen en verifiëren.

Wat we bieden

Je gaat fulltime aan het werk met een tijdelijk contract van acht maanden met uitzicht op een vast contract. Daarnaast kan je het volgende verwachten:

  • Een bruto maandloon van €2483,- tot €2638,- op basis van ervaring;
  • Wekelijkse begeleiding om jezelf te ontwikkelen;
  • Een jaarlijkse bonusregeling die kan oplopen tot 7%
  • Reiskostenvergoeding

Is dit de ideale functie voor jou? Solliciteer dan snel!

Functie-eisen

Naast dat je sociaal aangelegd bent zoeken we iemand die:

  • Administratief vaardig is;
  • Analytisch sterk is;
  • Communicatief vaardig is;

Daarnaast is het belangrijk dat je goed Nederlands en Engels kan. Op kantoor zal je hybride gaan werken met werktijden van 9.00 uur tot 17.15 uur of van 11.45 uur tot 20.00 uur.

De training voor deze functie duurt 1 maand gevolgd door een inwerkperiode van nog 1 maand. Er wordt dan ook verwacht dat je deze twee maanden volledig aanwezig bent. De eerste training is op 18 juli en in september zal er ook een training beginnen.

Over het bedrijf

Het hoofdkantoor van American Express is gevestigd in New York maar je zal werken op de locatie in Amsterdam. Dit is een paar minuten lopen van de Johan Cruijff Arena.
Je zal aan het werk gaan binnen een team van rond de 8 personen.

Global New Accounts is een nieuwe afdeling. Uiteindelijk zullen er zo een 18 personen bij afdeling gaan werken. Op het moment zit de afdeling in Engeland en willen ze een volledig Nederlandssprekende afdeling in Amsterdam opzetten. Je zal hybride gaan werken mits je zelf meer op kantoor wilt zitten.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amsterdam Zuid

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >