Assistent Private Banking

Solliciteer direct
Standplaats
'S-Gravenhage
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.686-2.860
Vacaturenummer
#1AV0074173

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO in Den Haag zijn wij op zoek naar een nauwkeurige, communicatief vaardige en competente Assistent Private Banking. Heb jij al ervaring opgedaan binnen de bancaire sector en heb je bij voorkeur affiniteit met vermogensbeheer en beleggen? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden rol Assistent Private Banking

Voorbereiding klantbezoek
Je controleert of alle voor het klantbezoek noodzakelijke informatie aanwezig is en vraagt zo nodig ontbrekende gegevens op bij de (potentiële) klant of derden. Je vervaardigt een concept voorstellen op basis van bevindingen, dossiergegevens en met de klant gemaakte afspraken. Daarnaast toets je hierbij of voorgestelde condities en zekerheden in overeenstemming zijn met de voorschriften en richtlijnen. Ook bespreek je het concept met de specialist/relatieverantwoordelijke, brengt zo nodig wijzigingen aan en legt het voorstel ter fiattering voor aan de beslissingsbevoegde.

Opvolging klantbezoek
Je voert conform de daarvoor geldende regels en richtlijnen, transacties uit die voortvloeien uit commerciële contacten tussen de klantverantwoordelijke of specialist en de klant. Je draagt zorg voor het vervaardigen van offertes, contracten en andere bescheiden door andere afdelingen en ziet, waar nodig, toe op terug ontvangst van door klanten en/of derden te tekenen documenten. Daarnaast leg je, op verzoek van de klantverantwoordelijke of de specialist, afspraken vast met andere adviseurs om de advisering aan de klant te ondersteunen.

Beheer van de klantportefeuille
Je legt klant- en prospectdossiers aan, registreert de klant- en contractgegevens en archiveert de op de klant of prospect betrekking hebbende stukken. Je verricht service calls met klanten teneinde de belangstelling van de bank aan deze klanten te tonen. Je draagt zorg voor de uitvoering en naleving van de compliance regelgeving. Signaleert onvolkomenheden aan de klantverantwoordelijke of specialist.

Afhandeling vragen, klachten en transacties
Je fungeert als (telefonisch) aanspreekpunt voor (interne) klanten. Je verstrekt informatie aan klanten over producten en diensten, dan wel legt de vraagstelling van de klant voor aan de klantverantwoordelijke of specialist. Je draagt zorg voor afhandeling ervan, rekening houdend met de daarvoor geldende voorschriften, regels en richtlijnen. Je registreert en behandelt klachten van klanten inzake uitvoering van transacties, legt klachten voor aan betrokken afdelingen, bewaakt en regisseert de afhandeling ervan.

Commerciële en administratieve ondersteuning
Je vervaardigt binnen het voorgeschreven format op uniforme en consistente wijze de periodieke revisies. Je legt deze ter beoordeling voor en draagt na accordering zorg voor afhandeling. Bewaakt de account- en productenplanning en doet proactief voorstellen aan de klantverantwoordelijke of specialist. Je vervaardigt en analyseert zowel periodiek als ad hoc overzichten en rapportages. Je concipieert schriftelijke communicatie voor klanten en analyseert de resultaten van commerciële acties. Tot slot notuleer je besprekingen.

Wat we bieden

Wat bieden wij?

  • Een opdracht bij ABN AMRO (fulltime, maar tijdelijk dienstverband) met een contractduur tot in elk geval 1 mei 2022 met kans op verlenging;
  • Voor de functie Assistent Private Banking geldt een bruto uurloon vanaf €15,50 (op basis van ervaring);
  • Een 40-urige werkweek bij ABN AMRO;
  • Thuiswerkvergoeding van €2 per dag;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Den Haag!

Functie-eisen

Je profiel

Algemeen

  • Je beheerst de inzet van directe kanalen als video-conferencing, web-ex, online chat, etc.

Specifiek

  • Je hebt kennis van de hoofdproductgroepen binnen de Private Banking NL-dienstverlening, namelijk vermogensstructurering, beleggen, kredieten en standaard bankproducten;
  • Je hebt kennis van het private banking segment en de daartoe beschikbare producten en diensten, de visie, doelstellingen en strategie van PBNL en de richtlijnen en procedures van ABN AMRO omtrent risicobeheersing en compliance;
  • Je hebt kennis van operationele processen en risico management, inclusief monitoring en controle.

Competenties
Pro-actief, enthousiast, gedreven en commercieel

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO Bank staat de klant centraal. ABN AMRO Bank streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO Bank is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >