assistent relatie manager

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019009967

Over de functie

Over de functie

Commercial Banking heeft ervoor gekozen om binnen de sector het NCTO-traject te beleggen, dus de aanpak op het gebied van dossiervorming en -verwerking, met gebruik van slimmere systemen en duidelijke werkinstructies. Jij en je collega’s verzamelen documenten van de nieuwe klanten en brengen advies uit over de intake van de klant, waarbij de eindverantwoordelijkheid voor de klant te allen tijde bij de relatiemanager ligt. Er wordt op centraal niveau nauw samengewerkt met o.a. Compliance, Sustainability, Legal en overige belanghebbende partijen. Naast goede processen en systemen, is het gedrag en de discipline van alle betrokkenen van cruciaal belang voor het succesvol zijn van NCTO traject en daarin een efficiente onboarding van onze nieuwe klanten.
Wet- en regelgeving voor banken is de laatste jaren aanmerkelijk strenger geworden. Dat verplicht de bank zelf actie te ondernemen, bijvoorbeeld door de klantendossiers bij aanvang van nieuwe klanten goed op orde te hebben en in bepaalde gevallen ook nee te zeggen tegen de klant. Daarmee verlagen we niet alleen voor onszelf de risico’s, maar geven we ook een signaal af aan onze klanten dat we een gedegen en betrouwbare bank zijn. Klantdossiers op orde draait vooral om het op orde hebben van risicoacceptatie en -inventarisatie (integriteit), advisering (passendheid) en producten (transparantie). Dossiers op orde betekent dat we niet voor onverwachte risico’s komen te staan en past dus bij een gematigd risicoprofiel.

Jij verricht activiteiten, waarbij de klant als uitgangspunt wordt genomen in jij bijdraagt aan de resultaten van het aandachtsgebied. Heeft oog voor de wensen en behoeften van de klant en onderneemt actie om de klanttevredenheid te verhogen. Stelt zorgvuldigheid boven snelheid bij de dienstverlening aan de klant. Van alle medewerkers wordt een bijdrage verwacht aan het onderhouden / verbeteren van de NCTO processen en tools. In dit team werken meerdere sectoren samen.

Wat we bieden

  • Een fulltime job met een tijdelijk dienstverband bij een van de grootste banken van Nederland.
  • een goed salaris op basis van jouw opleiding en ervaring.
  • Een dynamische omgeving waarin je veel klan leren!

Functie eisen

  • Analytisch en een HBO werk- en denkniveau
  • kennis van (Complexe) juridische en fiscale bedrijfsstructuren
  • Goede kennis van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift

Ben jij daarnaast een echte teamplayer, bereid voor het inwerk traject naar Rotterdam te reizen en verder in het project op andere locaties te werken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018