Assistent Wonen | ABN AMRO

Standplaats
Haarlem
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019001884

Over de functie

Over de functie

ABN AMRO zoekt voor de afdeling Wonen in Haarlem naar een nieuwe Assistent Wonen collega. Als Assistent Wonen ben je de gesprekspartner voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt ondersteuning aan je collega’s binnen deze Skill. Kortom: een mooie kans om jouw communicatie skills in te zetten en je verder te ontwikkelen en te verdiepen in Wonen.

Wat ga je doen?
Je inventariseert de wensen van de klant, plant afspraken, verzamelt dossierstukken en handelt hypotheekgerelateerde vragen af. Je biedt commerciële ondersteuning aan de adviseurs en specialist Wonen. Daarnaast werk je mee aan het realiseren van de droom van Personal Banking. Die droom is dat we met zijn allen samenwerken met maar één doel voor ogen en dat is de klant direct en in één keer goed te helpen. De klant ervaart een warm welkom en wordt direct in contact gebracht met de collega die direct met zijn vraag aan de slag gaat of dat nu via beeldbankieren is of op kantoor. Door onze expertise en goed gebruik te maken van de nieuwe technologie, bieden we de klant overal die 9+ beleving.

Binnen de Skill Wonen werken professionals met een passie voor wonen die goed kunnen luisteren, open staan voor feedback van klant en collega's en elke dag de ambitie hebben om de klant tot onze ambassadeur te maken. Met een specialistisch team helpen we onze klant snel en adequaat, op het moment dat het hem uitkomt en via het kanaal dat het beste bij hem past.

Wat we bieden

  • Een uurloon tussen de €14,- en €16,- per uur op basis van jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Kortingen op bankproducten;
  • Een mooie baan voor onbepaalde tijd;
  • Bancaire trainingen vanuit ABN AMRO;
  • Online trainingen om nóg meer uit jezelf te halen!

Wij zijn op zoek naar kandidaten die energie krijgen om klanten te helpen. Weet jij als geen ander wat commercie inhoudt en hoe je dit kan toepassen in het bedrijfsleven? Dan zijn we op zoek naar jou! Neem contact met ons op via de mail of geef ons een belletje. Het nummer waarop je ons kan bereiken is: 020-4301450 of bi.abnamro@unique.nl.

Functie eisen

Voor de functie van Assistent Wonen is de ABN AMRO op zoek naar iemand die zorg kan dragen voor commerciële, administratieve en klantgerichte voorbereiding en afhandeling van klantgesprekken op het gebied van Wonen. Hierbij vorm jij de spil tussen de klant en de adviseurs binnen de skillpool Wonen en overige skillpools. Ook ben je in staat beeldbankeren te pitchen en klanten via het juiste kanaal te begeleiden tijdens hun klantreis. Je zorgt er te allen tijde voor dat onze klanten tevreden zijn. Dat is jouw missie!

Je bent/hebt:

  • zeer flexibel en bereikbaar wanneer onze klant ons graag wil spreken;
  • geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • bereid om in de avonden, op zaterdag en zondag te werken;
  • wft's op zak, namelijk wft basis, consumptief krediet, schade en hypothecair krediet zijn een vereiste.
  • ervaring in de financiële wereld;
  • fulltime beschikbaar;
  • hbo-diploma op zak.

Je pakt de regie in je werk en laat jezelf geen dingen overkomen. Ook al kan je de omstandigheden niet altijd bepalen, jij neemt beslissingen en verantwoordelijkheid om het resultaat zo positief mogelijk te beïnvloeden.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. ABN AMRO begrijpt de klant, vertaalt hun ambitie naar gemeenschappelijk succes en verdient zo hun vertrouwen. ABN AMRO wil dat de klant de producten begrijpen. Dat betekent dat zij soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Alles staat in het teken van het belang van de klant en een tevreden klant, want de klant staat centraal. Ook hecht de ABN AMRO waarde aan de ontwikkeling van hun medewerkers. Stilstaan is achteruit gaan en ABN AMRO willen juist vooruit.

ABN AMRO is een werkgever waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf en de bank steeds een beetje beter te maken!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.