In deze rol ben je verantwoordelijk voor een vaste groep klanten binnen de Benelux, waarmee jij een relatie opbouwt en waarbij jij de klanten van onze opdrachtgever ondersteunt en ontzorgt in het operationele proces. Samen met je collega’s ben je bepalend voor het succes van onze klanten door het delen van de juiste kennis en het bieden van persoonlijke aandacht. Je denkt met de klanten mee en adviseert (gevraagd en ongevraagd) om te zorgen voor continuïteit en om in te spelen op de behoeftes van de klant. Je vind het een uitdaging om samen met je Backoffice collega’s een uitmuntende dienstverlening neer te zetten. Je wisselt kennis uit en werkt samen om tot het beste resultaat te komen. Sta jij te popelen om met ons te werken aan een duurzamere maatschappij? Dan zoeken wij jou!,
Samengevat:
- Verwerk en volg je dagelijks order aanvragen, offertes en betalingsafspraken op;
- Heb je contact met jouw klanten en bewaak je continu de projecten, van het inplannen tot het leveren van de order;
- Herken en speel je actief in op de behoeftes van de klant;
- In teamverband werk je samen om een optimale dienstverlening richting de klant te realiseren.