Bewindvoering medewerker ING

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€14,61-16,23
Vacaturenummer
#1AV0098398

Over de functie

Over de functie

Ben jij administratief en communicatief vaardig? En opzoek naar een uitdagende baan met een mooie balans tussen administratieve en telefonische werkzaamheden? Dan is deze functie als Medewerker Bewindvoering echt wat voor jou!

In deze toffe functie kom je te werken op de afdeling Bewindvoering bij ING in Leeuwarden. Jouw dag staat samen met je collega's in het teken van het goed en volledig helpen van klanten. Samen verwerken jullie de klantverzoeken en combineren jullie dit met beldiensten. De functie bestaat ongeveer uit 10-15% klantencontact. Dit zijn ongeveer 2-3 beldiensten per week. De klanten waarmee jij in contact zult zijn, zijn zakelijke bewindvoerders. De vragen kunnen uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken zijn. Denk hierbij aan vragen over; notariële volmachten, bewindvoeringen en testamentair bewind. Kernpunt is dat we het verzoek of het probleem van de klant zodanig goed behandelen, dat het ook daadwerkelijk is opgelost. Jij bent dan ook constant op zoek om op een efficiënte manier, kwaliteit te leveren. De gesprekken die je gaat voeren zijn complex en erg breed, wat dus een mooie uitdaging is!

Verder kom je te werken in een zelfsturend team (Agile). Samen met je team en manager werk je aan steeds effectievere performance dialogen en andere rituelen, op basis van feiten, gefaciliteerd via dashboards. Daarnaast zijn er meerdere mogelijkheden om jezelf optimaal te ontwikkelen binnen het team, de afdeling of ING!

Wat we bieden

  • Een bruto startsalaris van €14,61 per uur met kans op salarisverhoging;
  • Een 1 jaar contract en daarna kans om op contract te komen bij ING;
  • De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken;
  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 18:00. In de avonden en weekenden hoef je niet te werken, hoe fijn is dat?;
  • Het kosteloos behalen van wft's, waardoor je de mogelijkheid krijgt om jouw kennis in de financiële sector te verbreden;
  • Een baan met veel variatie in werkzaamheden. Elke dag een nieuwe uitdaging;
  • De mogelijkheid voor deels thuiswerken en deels op kantoor in Leeuwarden.

Functie-eisen

  • Je hebt een mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je werkt secuur en servicegericht, waardoor de klanten waarmee jij contact hebt nooit terug hoeven te bellen of een verzoek nogmaals in te sturen;
  • Je durft collega’s feedback te geven en je begrijpt de toegevoegde waarde van het ontvangen van feedback. Hierdoor help je anderen, maar ook jezelf, succesvol te zijn;
  • Je bent iemand die het oppakt en waarmaakt. Als je iets ziet dat beter kan wacht je niet af, je zorgt dat er actie wordt ondernomen om direct te verbeteren;
  • Enige ervaring op het gebied van administratie en/of klantcontact.

Over het bedrijf

Bij Unique krijg je persoonlijke begeleiding en helpen wij jou om optimaal te presteren. Wij werken nauw samen met ING om ervoor te zorgen dat zowel de werknemer als werkgever er het maximale uit te halen. De afdeling Bewindvoering ING, waar jij komt te werken, bestaat uit vier teams. Er werken bijna 60 collega’s en 2 leads. Jouw dag staat samen met je collega's in het teken van het goed en volledig helpen van klanten. Samen verwerken jullie de klantverzoeken en combineren jullie dit met beldiensten. De ING hecht veel waarde aan ontwikkeling, ook voor jou als werknemer. Je krijgt alle ruimte om daar aan te werken door het inzetten van je talent, ervaring en capaciteiten. Doorgroeien is daarbij ook zeker interessant voor zowel jijzelf als voor ING, In welke fase je carrière zich ook bevindt, als je jouw ambitie weet te koppelen aan het doel om een duurzame relatie met de klanten te onderhouden, ga je bij de ING een interessante tijd tegemoet! ING Leeuwarden is goed bereikbaar vanaf Drachten, Heerenveen, Sneek, of Groningen.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Na jouw sollicitatie nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de vacature samen door te nemen. Na een goed gesprek zou jij al op gesprek kunnen bij ING! Als je bent aangenomen, zou je begin november al kunnen beginnen in deze toffe baan!

Heb je vragen? Wij zijn bereikbaar via 088-8379939 of via ing.nederland@unique.nl

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ING/CC/PBA

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >