Bijbaan Customer Desk Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
12 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1850,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0011321

Over de functie

Over de functie

Wil jij het aanspreekpunt zijn voor de klanten van Q-Park? Weet jij hun te helpen met al hun vragen en problemen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Als medewerker van de Customer Desk bij Q-Park kan jij snel schakelen tussen verschillende vraagstukken van klanten. Jij staat voor kwaliteit en servicegerichtheid. Jij helpt de klant met vragen over o.a.;

  • Facturen
  • Abonnementen
  • Locaties
  • Tarieven
  • Toegankelijkheid
  • Openingstijden
  • Reserveringen

Je hebt hoofdzakelijk telefonisch contact met klanten, daarnaast ben jij ook te bereiken voor vragen via Social Media en e-mail.

Wat we bieden

  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Een marktconform salaris
  • Een 13e maand vergoeding van 8,33% per gewerkt uur
  • Reiskostenvergoeding als je verder weg woont dan 10 kilometer.
  • Uiteraard bouw je ook vakantiedagen op en krijg je vakantiegeld.
  • Deelname aan een pensioenregeling na 26 gewerkte weken
  • Korting bij Vodafone op je abonnement
  • Bonusregeling als je een nieuwe collega aandraagt!
  • Wij vinden ontwikkeling en opleiden erg belangrijk, daarom heb je altijd toegang tot Good habitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden.
  • Vitaliteitsregeling, via Unique krijg je korting bij 1200 aangesloten instanties op het gebied van gezondheid en sport.

Functie eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je denkt in oplossingen en niet in problemen
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende vraagstukken
  • Je bent beschikbaar van 08:30 uur tot 17:00 uur
  • Je bent doordeweeks beschikbaar voor 10 tot 14 uur per week (parttime)
  • Je bent woonachtig in de omgeving Maastricht

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op 260 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature