Binnendienst medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Houten
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.400-3.100
Vacaturenummer
#1AV0069652

Over de functie

Over de functie

Geeft het jou energie om veel klantcontact te hebben en onze klanten te helpen? Kun jij snel schakelen en wordt jij blij van afwisselende taken? Solliciteer dan als binnendienst medewerker!

Functie omschrijving
Als medewerker binnendienst binnen een dynamische uitgeverij ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. jij houdt je bezig met het telefonisch te woord staan van klanten, beantwoorden van email van klanten en het verwerken van orders.

Voorbeelden van taken zijn:

  • Het aanmaken, wijzigen of annuleren van abonnementen
  • Klanten helpen met inloggen op hun websiteportal
  • Klantvragen beantwoorden over de levering van hun boek of tijdschrift

Als binnendienst medewerker heb je een belangrijke en verbindende rol tussen klanten en verschillende afdelingen. Herken jij bijvoorbeeld een commerciële kans dan weet je deze door te spelen naar de juiste persoon. Ontvang je feedback van een klant, dan koppel je deze terug aan verantwoordelijke collega/afdeling in verband met de doorontwikkeling van producten.

Wat we bieden

We bieden je een fulltime baan als binnendienst medewerker voor maximaal 36 uur per week. Bevalt het van beide kanten goed, dan wordt je na verloop van tijd overgenomen, het is een vaste baan! Daarnaast ontvang je het volgende:

  • Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.400,- tot €3.100,- bruto per maand basis van een 40-urig dienstverband. Daarnaast komt er nog 8,33% vakantiegeld bij en 2% toeslag!
  • Om ervoor te zorgen dat jij je werk goed kunt uitvoeren heb je recht op 25 vakantiedagen. Op het moment dat je wordt overgenomen door de opdrachtgever krijg je er nog een 3 extra dagen bij!
  • Je krijgt voldoende ruimte om je kennis en vaardigheden te vergroten . Daar horen goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden uiteraard bij. Jouw loopbaan is jouw verantwoordelijkheid, dus pak die kans!
  • Als je wil mag je deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Handig want je krijgt korting.
  • Op jouw eerste werkdag ligt je laptop voor je klaar!
  • Op dit moment wordt er veel vanuit huis gewerkt, maar uiteindelijk is het de bedoeling dat we weer veel gaan werken vanuit het kantoor in Houten. Wij helpen je met het inrichten van je thuiswerkplek. Voor het inwerken zul je wel zoveel mogelijk op kantoor zijn, zodat je goed van start kunt gaan.
  • Je denkt er misschien nog niet over na, maar je krijgt bij ons ook een goede pensioenregeling.

Functie-eisen

Als binnendienst medewerker ben jij proactief en klantgericht. Je bent commercieel, administratief sterk en kan goed overzicht bewaren. En last but not least; je hebt een gezonde dosis humor!

Je beschikt bij voorkeur over een afgeronde mbo niveau 4 opleiding en bent in staat om afwisselende werkzaamheden goed uit te kunnen voeren. Bij voorkeur heb je al ervaring op een binnendienst, helpdesk of klantenservice afdeling. Goede Nederlandse taalvaardigheid is een vereiste. Jij weet goed om te gaan met Microsoft Office en bent gewend aan het werken op een laptop. Denk jij, als je dit leest, dit is mijn baan? Dan komen wij graag met je in contact!

Over het bedrijf

Als medewerker binnendienst ga je aan de slag binnen een dynamische media organisatie in Houten, een dorp in de buurt van Utrecht. De organisatie is zowel met de auto als het ov goed bereikbaar. De uitgeverij is voornamelijk actief in de medische zorg en geeft verschillende producten uit, zoals boeken en tijdschriften, e-learnings en software. Je gaat werken in een modern kantoor en in een team dat bestaat uit circa 10 mensen. Interesse? Solliciteer nu!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Houten

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >