Bron- en Contactonderzoek Medewerker GGD

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.375-2.500
Vacaturenummer
#1AV0055369

Over de functie

Over de functie

Je komt te werken binnen de proceseenheid BCO (Bron- en Contact Onderzoek) van de afdeling Publieke Gezondheid. Je bent werkzaam in een team van bron- en contactonderzoeker, floormanagers, administratief medewerker, klantenservice, verpleegkundigen en artsen. Je kunt goed schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en informatiestromen. Zo komt er steeds input van artsen en verpleegkundigen met wie je samenwerkt, je beantwoordt telefoon en mail. Je vindt het leuk samen te werken met verschillende collega’s.

Jouw functie
Wil jij je de GGD maar ook Nederland helpen in deze corona-crisis? Wij zoeken iemand die goed kan functioneren in een hectische omgeving en dus stressbestendig is. Bij de GGD zoeken wij mensen om het bron- en contactonderzoek uit te voeren. Daarom moet jij goed kunnen doorvragen, ben je tactvol en heb je een empathisch vermogen.

Als iemand positief getest is, neem jij contact op met deze persoon. Er moet worden gekeken waar hij/zij de besmetting heeft opgelopen, met wie hij/zij in contact is geweest en wat voor contact dat is geweest. Aan de hand hiervan wordt er ingeschat hoe groot het risico is en wat de maatregelen zijn die genomen moeten worden voor deze persoon. Je legt uit dat ze thuis moeten blijven om nieuwe besmettingen te voorkomen en dat ze zich moeten laten testen als ze klachten krijgen. Hierin is het belangrijk dat je diegene kunt geruststellen, maar wel duidelijk kunt informeren over de vervolgmaatregelen. Vervolgens herhaal je dit proces bij alle personen die in aanraking zijn geweest met deze persoon.

Werkzaamheden van een BCO-medewerker:

  • Je voert de gesprekken op een empathische en duidelijke manier (op basis van formats);
  • Je verwerkt op juiste wijze de verkregen informatie in de landelijke registratiesystemen
  • Je neemt op correcte wijze binnenkomende telefoongesprekken aan en kunt de vragen van burgers zelfstandige wijze afhandelen
  • Je bespreekt complexe en medische vragen met een arts of verpleegkundige.

Wat we bieden

Wat bieden wij jou?

  • Vast werk met een salaris van €15,22 bruto per uur;
  • Weekendtoeslag op zaterdag van 40% en zondag 65%;
  • Reiskostenvergoeding van maximaal €6,52 per dag;
  • Parttime en/of fulltime werkervaring in de zorg gerelateerde branche;
  • Het gaat om tijdelijk werk in verband met de coronacrisis.

Als medewerker bco kom je terecht in een leuk en flexibel team met collega’s die gedreven zijn om juist te handelen in hectische situaties. Het is een baan die zich bevindt in een dynamische werkomgeving. Voor de start van de werkzaamheden zal er een opleiding en training on the job plaatsvinden. Deze training moet je vanaf 11 oktober de hele week bijwonen. Nadat de opleiding en training on de job succesvol zijn doorlopen word je definitief ingepland.

Heb je interesse en ervaring met klantencontact? Solliciteer direct en ga met ons de strijd aan tegen het virus!

Functie-eisen

De bron- en contactonderzoek medewerker die wij zoeken past in het volgende profiel:

  • Momenteel bezig met een hbo-opleiding of een afgeronde hbo opleiding.
  • Je hebt ervaring met klantcontact of een andere servicegerichte functie.
  • Beschikt over digitale vaardigheden.
  • Beschikbaar voor minimaal 3 dagen per week (24 uur) van maandag t/m vrijdag en 1 dag in weekend.
  • Je moet beschikbaar zijn voor speedate die gepland staat op 25 september aanstaande.
  • Beschikbaar vanaf 1 oktober 2021

Competenties:
Verder heb je empathisch vermogen, ben je proactief, communicatief vaardig en je bent goed in het prioriteren van werkzaamheden. De werkomgeving is dynamisch, je hebt een flexibele instelling en houdt ervan te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en je kan goed doorvragen om de juiste informatie helder te krijgen. Natuurlijk werk je resultaatgericht en accuraat en zoek je zelf de samenwerking met collega’s.

Je bent woonachtig in Rotterdam en omgeving zoals: Vlaardingen, Schiedam, Spijkenisse of Dordrecht.

Over het bedrijf

Je gaat werken op een GGD locatie De Rotterdam op de Wilhelminakade te Rotterdam als medewerker bron- en contactonderzoek. Er wordt alles op alles gezet om zo snel en efficiënt mogelijk de Nederlandse bevolking te blijven testen.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Schiedam

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >