Callcenter medewerker

Standplaats
Harderwijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.800-2.100
Vacaturenummer
#1AV0046278

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om te bellen en ben je klantvriendelijk? Ben jij communicatief vaardig en toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wij zijn opzoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker / callcenter medewerker. Op het callcenter bel je zowel inbound als outbound. De functie is fulltime voor 40 uur te vervullen.

Je verantwoordelijkheden:

  • Inbound calls meerdere lijnen. Denk aan klantvragen, klachten, contact met collega's en monteurs;
  • Outbound calls (lauw/warm) en afspraken bevestigen;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Deelnemen aan het wekelijks team overleg;
  • Afspraken verzetten, informatie verstrekken en klachten afhandelen.

Heb jij vragen of interesse? Bel dan gerust naar 038-4260920 of solliciteer direct via de button!

Wat we bieden

Voor de functie van callcenter medewerker bieden wij het volgende aan:

  • Het salaris ligt tussen de €1800,- en €2100,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (dit is afhankelijk van werkervaring en opleiding);
  • Ingangsdatum: de full time functie van callcenter medewerker is per direct;
  • Een full-time functie van 40 uur per week (alleen dagdiensten en geen weekenddiensten);
  • Je zal in eerste instantie werkzaam zijn via Unique op basis van een tijdelijk dienstverband. Bij goed functioneren zijn er mogelijkheden om jouw tijdelijke contract te verlengen;
  • Er is een reiskostenvergoeding van toepassing van €0,19 per km.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker / callcenter medewerker ben jij communicatief vaardig en oplossingsgericht. Je wil de klanten zo goed mogelijk helpen.

Verder beschik jij over:

  • Diploma op minimaal mbo 3 niveau;
  • Pro-actieve en klantgerichte houding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van Word en je pakt nieuwe systemen snel op;
  • Ervaring met klantcontact (telefonisch en per mail, bij voorkeur ervaring op een callcenter).

Over het bedrijf

Als callcenter medewerker / customer service medewerker ga jij werken in de omgeving van Harderwijk. Het bedrijf biedt een verscheidenheid aan diensten en oplossingen voor de energie- en watermarkt. Het betreft een informeel bedrijf en er heerst binnen het team een dynamische en collegiale werksfeer.
Op het kantoor zijn ongeveer 80 mensen werkzaam waarvan een groot deel in de buitendienst.

Het bedrijf is gevestigd op een industrieterrein en is het beste te bereiken met eigen vervoer.
De organisatie is goed te bereizen vanuit Harderwijk, Lelystad, Almere en Amersfoort.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >