Callcenter Medewerker

Zoek je een toffe baan waar je mensen kunt écht verder kunt helpen met passend advies? Geeft het je een kick om iemand bij te staan in geval van nood? Dan hebben wij iets gaafs voor jou: word callcenter medewerker bij Menzis in Groningen!

Als callcenter medewerker bij Menzis sta je dagelijks samen met je team klaar om klantvragen via telefoon en chat aan te pakken. De gesprekken zijn lekker divers – soms klets je met een enthousiaste klant in blijde verwachting, dan weer help je anderen met vragen over zorgpakketten, vergoedingen, eigen risico en premies. Jij weet precies welke vragen je moet stellen en geeft topadvies. Je begint met een 6-weekse training waarin je alles leert over Menzis-verzekeringen. Voordat je aan de slag gaat, regel je een Wft zorgcertificaat via Unique, zodat je helemaal klaar bent om klanten te adviseren over zorgverzekeringen. En als je dat Wft zorg certificaat al hebt? Geweldig! Dan geeft je een extra voorsprong!

Bij Menzis in Groningen liggen fantastische kansen te wachten voor onze nieuwe klantenservice medewerker:

• Een boeiende en gevarieerde functie: parttime (vanaf 20 uur per week) of fulltime (34 uur);
• Flexibiliteit met de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief vergoeding voor kantoordagen;
• Een gezellige werksfeer met op dinsdag en donderdag vers fruit;
• Kansen voor interne opleidingen om te groeien, inclusief betaald Wft zorg certificaat;
• Mogelijkheid tot een vast dienstverband bij uitstekende prestaties, je begint met een contract voor bepaalde tijd;
• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €15,52.

• Minimaal een havo- of MBO-diploma is wel nodig;
• Als je nog geen Wft-Zorg diploma hebt, geen zorgen - we staan klaar om je te helpen, op onze kosten;
• Je hebt een sterke affiniteit met de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Als je recentelijk hebt geproefd aan klantenservice-ervaring, is dat een grote bonus;
• Je bent een kei in het jongleren met verschillende systemen;
• En als je jezelf herkent in doelgericht, oplossingsgericht, sociaal en prestatiegericht, dan spreken we elkaars taal!

Ben je er klaar voor om als callcenter medewerker bij Menzis in Groningen écht impact te hebben? Voeg je bij een organisatie die zich volop inzet voor betaalbare en toegankelijke zorg, zowel nu als voor de volgende generaties. Bij Menzis is iedereen belangrijk, ongeacht leeftijd, geslacht, beperking, achtergrond of persoonlijke situatie. We streven naar een diverse afspiegeling van de samenleving. Ons werkklimaat is warm en doelgericht, waar je de ruimte krijgt om je talenten te laten zien en je eigen doelen te verwezenlijken.

Wil je echt het verschil maken? Solliciteer vandaag nog via het contactformulier aan de rechterkant en kom ons team versterken!