Callcenter medewerker Inbound
Hoofddorp
MBO 3/4
32 uur
Vast
€2.000-2.400
Over de functie
Over de functie
Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar ervaren callcenter medewerkers die energie krijgen van klanten te woord te staan met al hun vragen over hun abonnementen.
Koude acquisitie hoef je niet te doen want je wordt dagelijks gebeld door de klanten zelf. Ze kunnen vragen stellen over hun abonnement voor tijdschriften en/of digitale diensten. Als er wijzigingen zijn ga jij die doorvoeren, tevens ga je ook nieuwe abonnementen afsluiten. Er zullen ook klanten zijn die opzeggen en dan is het aan jou om zo goed mogelijk uit te filteren waarom en waar dan wel hun behoefte ligt.
Middels cross- en upselling kan jij je targets behalen en mooie bonussen extra verdienen boven op je basis salaris.
Ben jij een ster aan de telefoon en laat jij een fijn gevoel achter bij elke klant die jij spreekt?
Dan zoeken wij jou!
In eerste instantie werk je via Unique. Hier krijg je leuke extra’s zoals toegang tot een online opleidingsplatform waar je meer dan 100 training kan volgen. Maar ook Mogelijkheden tot korting op je zorgverzerking en sportabonnementen.
Wat we bieden
Wat we bieden
Voorwaarden
- Salaris van €2100,- bruto per maand op fulltime basis.
- Toeslagen op de avonden uren
- Reiskostenvergoeding (Openbaar vervoer wordt 100% vergoed)
- Bij behalen van afgesproken target een mogelijke bonus van € 400 tot € 600 bruto per maand
- Gedegen inwerktraject van 6 weken
Functie-eisen
Functie-eisen
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende eisen:
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijk functie
- Gewent om met targets te werken
- Communicatief sterk en proactief
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Minimaal 1 a 2 keer per maand de vrijdagavond beschikbaar tot 21.00 uur
Kortom, weet jij klanten binden en te boeien aan de telefoon? Wacht niet te lang en solliciteer direct.
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Hoofddorp (loopafstand van het station) en is gespecialiseerd in media diensten voor zowel online als tijdschriften. Zij bereiken 80% van de huishouden met mooie sterke merken in hun portefeuille. Vanwege Corona zijn er bespreekbare mogelijkheden om vanuit huis te werken.
Vacature-informatie
Unique Uitzendbureau Zoetermeer Noordwaarts
