COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Callcenter medewerker ING

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€14,60-14,61
Vacaturenummer
#1AV0032760

Over de functie

Over de functie

Dagelijks hebben particuliere klanten van ING vragen over hun betaal- en/of spaarrekening. Deze vragen kunnen variëren van het instellen van een betaallimiet tot het aanvragen van een nieuwe betaalpas. Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij als klantadviseur op elke vraag het juiste antwoord te geven. Wil je jezelf hier nog in ontwikkelen? Dat kan! Het is een functie waar je veel ervaring op gaat doen op het gebied van overtuigingskracht, commercie, luisteren, doorvragen waar nodig en de vraag achter de vraag te begrijpen. Samen met jouw zelfsturend team ben jij verantwoordelijk om de dag zo goed mogelijk te laten verlopen. Daarbij is feedback geven aan je collega's van essentieel belang.

Wat we bieden

  • Een goed brutosalaris van € 14,61 per uur
  • Reiskostenvergoeding met de auto en het openbaar vervoer;
  • Flexibele werktijden op weekdagen tussen 8.00-21.00 uur, op zaterdag van 9.00-17.00 uur;
  • Minimaal 32 en maximaal 40 uren per week;
  • Een betaalde fulltime training van 4 weken + ontwikkelingsmogelijkheden binnen de bank;
  • Een baan voor bepaalde tijd met een maximum van 3,5 jaar.

Functie-eisen

  • Je hebt je propedeuse gehaald of beschikt over een mbo-4 diploma;
  • Je beschikt over een wft-basis certificaat of bent bereid deze in 3 weken te behalen;
  • Minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Buiten dat je assertief bent, sta je open voor feedback, en help je jouw collega's waar nodig;
  • Ervaring in soort gelijke functie is een pré.

Over het bedrijf

Het beeld wat er vaak over banken heerst heeft iets te maken met een groot gebouw, mannen in 3-delig-pak, stropdassen, grote bankhallen, en een enorme kluis vol met geld. ING, het tegenovergestelde! Het is een bank waar ontwikkeling voorop staat. Zo is het gebouw zo ingericht dat je jezelf gelijk thuis voelt. Er is een heerlijke bedrijfskantine vol lekker eten en er hangt een huiselijke sfeer.

ING Leeuwarden is goed bereikbaar vanaf meerdere locaties waaronder Groningen, Drachten, Heerenveen, Sneek en Harlingen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ING

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature