CDD contactmedewerker

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2280,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019014420

Over de functie

Over de functie

Als CDD contactmedewerker vervolg je het onderzoek van de Transactie Monitoring Analist door middel van telefonisch en schriftelijk (mail/post) klancontact. Optioneel zal je ook Face-to-Face contact hebben op het bankkantoor of via beeldbankieren. De functie bestaat 75 procent uit administratieve werkzaamheden en 25 procent uit telefonisch contact met de klant. Je vertegenwoordigt de bank in communicatie met de klant en dit leg je schriftelijk vast. Daarnaast maak je ook een samenvatting van het klantcontact onderzoek en dit stuur je door per documantatie naar de Analist.

Verdere werkzaamheden:

  • Vaststellen van de intergriteit van de klant op basis van het contact;
  • Overleg met de Analist over risicoinschatting;
  • Medewerkantwoordelijk voor de correctie van administratieve vastlegging van alle activiteiten van het team;
  • Werken volgens de LEAN methodiek.

Wat we bieden

We bieden:

  • Dynamische werkzaamheden waarin Transactie Monitoring centraal staat;
  • Enthousiaste collega's;
  • Een werkomgeving in Amsterdam (Bijlmer ArenA) waar we continu met verbetering bezig zijn;
  • Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen!
  • En fulltime functie voor 36 uur in de week (32 uur is bespreekbaar)
  • Een opdracht voor in ieder geval een jaar, met grote kans op verlenging.
  • Een startsalaris van €13,20 bruto per uur. Via Unique kun je verschillende WFT's behalen waardoor je binnen enkele maanden stappen kunt maken in het salaris.

Functie eisen

Jij bent:

  • Minimaal op mbo4 niveau afgestudeerd;
  • Analytisch en besluitvaardig;
  • Een volwaardige sparringspartner voor onze stakeholders;
  • Iemand die op inspirerende wijze de collega's kan meenemen in verbetertrajecten.

Verder ben je een bevlogen, enthousiaste en ambitieuze professional die in staat is de transacties van ABN AMRO te analyseren ter voorkoming van witwaspraktijken en terrorismefinanciering. Je bent proactief, risicobewust en functioneert goed op individueel niveau én in teamverband.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018