CDD Klantcontact Specialist

Solliciteer direct
Standplaats
Den Bosch
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€16,00-16,01
Vacaturenummer
#1AV0098269

Over de functie

Over de functie

Als CDD Klantcontact Specialist geef je vervolg aan het onderzoek van de CDD Transaction Monitoring Analist. Jij belt of mailt de klant en vraagt om uitleg en toelichting over transacties die op de rekening van de klant hebben plaatsgevonden en niet direct te verklaren zijn. Vanzelfsprekend sta jij stevig in je schoenen en vind je het leuk om hierover met de klant in gesprek te gaan. Je weet je communicatief goed te verwoorden en kunt de klant duidelijk uitleggen waarom je de informatie nodig hebt. Je handelt hierbij vanuit de wet WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Je weet op de juiste momenten door te vragen en legt alle ingewonnen informatie vast in een verslag, welke je terugkoppelt aan je collega CDD analist.

Wat we bieden

  • Een goed salaris van bruto €16,00 per uur;
  • Een tijdelijk dienstverband van minimaal één jaar;
  • Een uitgebreid inwerktraject;
  • Het is mogelijk om fulltime (36 uur) te werken;
  • De mogelijkheid om na drie maanden in dienst een jaarcontract te krijgen bij goed functioneren;
  • Een jong en dynamisch team waar kennis actief wordt gedeeld;
  • Een job waarin je (door) groeien binnen een internationale werkgever;
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 40-urige werkweek
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld op
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km t/m 40 km enkele reis, of volledige OV vergoeding

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke en zorgvuldige kandidaat die ook risicobewust is. Je identificeert risico's en handelt adequaat door tijdig te signaleren en de juiste partijen te informeren. Hier zijn jouw communicatie skills ook van belang, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je legt jouw conclusies en bevindingen op een duidelijke en feitelijke wijze vast en communiceert deze waar nodig naar de belanghebbenden.
Verder ben je:

  • Je bent ondernemend, pionierend en creatief; je durft de stap aan in een omgeving waar niet alles vast staat en waar je initiatief kan laten zien;
  • Je hebt een sterke riskmanagement focus;
  • Je hebt een continue focus op het verminderen van risico’s;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Je hebt affiniteit met CDD/KYC.

Ben je vanaf begin oktober beschikbaar en heb je daarnaast minimaal een afgeronde MBO 4 diploma? Solliciteer dan direct.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. ABN AMRO wil een effectieve bijdrage leveren aan de strijd tegen witwassen en terrorismefinanciering. Met de oprichting van een centrale afdeling Detection Financial Crime (DFC) brengen zij alle activiteiten samen die te maken hebben met het opsporen van financiële criminaliteit en terrorismefinanciering. Dit stelt hen in staat kennis te bundelen, sneller te handelen en beter te anticiperen op de toekomst. Deze stap past binnen de strategie ‘Banking for better, for generations to come’.

In deze functie kom je te werken bij één van de ABN AMRO kantoren in Amsterdam of Den Bosch.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro DFC

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >