COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Centralist Meldkamer Stadsbeheer

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.077-2.243
Vacaturenummer
#1AV0044230

Over de functie

Over de functie

Het opstarten en coördineren van de noodzakelijke acties als reactie op in de Meldkamer binnenkomende vragen/meldingen op de onderdelen: schoon, heel, en veilig. Hiernaast het proactief monitoren van de status van verschillende activiteiten en het opsporen van verstoringen en afwijkingen om op basis van eigen inschatting en oordeelsvorming te komen tot een effectieve inzet van mens en middelen teneinde de verstoring, incident of probleem op te lossen.

Voert zelfstandig opdrachten waarbij op basis van eigen oordeel keuzen worden gemaakt ten aanzien van de aanpak en uitvoering van de werkzaamheden.

  • Beoordeelt brede vaktechnische problemen en verhelpt deze op basis van eigen inzicht.
  • Past regels en voorschriften toe, die beperkte ruimte geven aan eigen interpretatie en oordeelsvorming.
  • Signaleert verstoringen of beschadigingen en draagt oplossingen aan binnen aangegeven kaders.
  • Past sancties en/of handhavingsinstrumenten en procedures toe op basis van gemeentelijke en landelijke verordeningen, volgens richtlijnen.
  • Legt verstoringen en beschadigingen en genomen maatregelen en/of sancties vast in systemen, licht afwijkingen toe en motiveert genomen beslissingen.
  • Maakt inschatting van risicovolle situaties, anticipeert en schakelt naar eigen inzicht de politie in.
  • Verwerkt administratieve gegevens ten behoeve van collega’s.

Wat we bieden

We bieden je een leuke, fulltime baan bij de Gemeente Rotterdam cluster Stadsbeheer, je wordt onderdeel van een dynamisch team met enthousiaste collega’s!

  • Tijdelijk dienstverband voor 36 uur per week;
  • Marktconform startsalaris van € 2234 met toeslagen volgens gemeentelijke regelingen, 24/7 ploegensysteem.
  • Startdatum: zo spoedig mogelijk en de opdracht duurt t/m 31-12-2021. Bij goed functioneren is er zeker kans op een verlenging!
  • Werklocatie: Kleinpolderplein Rotterdam
  • Reiskostenvergoeding; conform gemeentelijk regelingen
  • Keuze uit wekelijkse of 4 wekelijkse uitbetaling;
  • Een gratis account bij Unique Online Trainingen (GoodHabitz) waarmee je meer dan 100 trainingen kunt volgen.

Functie-eisen

Je bent resultaatgericht, verantwoordelijk en je houd het hoofd koel in hectische situaties. Klantgericht en flexibel in communicatie zowel mondeling als schriftelijk op verschillende niveaus.
Je initieert zelfstandig samenwerkingsverbanden en levert actief een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat. Je bent proactief en houdt je aan gemaakte afspraken.

Opleidingsniveau:

  • Aantoonbaar MBO 3/4 werk- en denkniveau.

Functie specifieke eisen:

  • Aanvullende interne opleidingen op het gebied van communicatie en klantgerichtheid
  • Goede beheersing NL-taal in woord en geschrift.
  • Inzicht in en goede kennis van: producten en organisatie stadsbeheer
  • Volledig zelfstandig opereren met centralisten-systemen
  • 24/7 diensten
  • Uitgebreide verklaring omtrent gedrag ( VOG )
  • Training in crisissituaties

Over het bedrijf

Stadsbeheer houdt de Rotterdamse buitenruimte in vorm. Met ruim 3.000 collega’s zorgt dit onderdeel van gemeente Rotterdam ervoor dat de stad een fijne, veilige en schone stad is om in te wonen, werken en recreëren.
De afdelingen Openbare Werken, Schone Stad en Toezicht & Handhaving zorgen hier samen voor. Gebiedsgericht, met oog voor het ritme van de stad en samen met de Rotterdammers.

Vakmanschap is belangrijk, gericht op het beste resultaat op straat. Efficiënt, duurzaam en innovatief. Altijd de verbinding zoekend met de behoefte van burgers, bedrijven en bezoekers. Daar wordt Rotterdam zichtbaar beter van!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Gemeente Rotterdam Stadsbeheer

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature