Claims service officer

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011102

Over de functie

Over de functie

Sta jij voor rechtvaardigheid en ben jij klantgericht? Vind jij het van belang om de kwaliteitsrichtlijnen te waarborgen binnen de organisatie?
Lees dan snel verder! Wat ga je doen?

  • Claims ontvangen van afdeling verkoop, deze voorbereiden om claims te valideren;
  • Valideren van claims op basis van data-analyse en fysieke voorraadcontrole;
  • Fungeer als belangrijk contactpersoon voor de orderdesk, collega's en de logistieke afdeling om vragen te beantwoorden met betrekking tot geblokkeerde voorraad, kwaliteitscontroles en status van lopende claims.
  • Rapporteren over hoge claimratio per item en maatregelen opzetten voor deze rapportage;
  • Informatie verstrekken aan de afdeling Customer Care & Claims om het restitutieproces bij een verzekeringsmaatschappij te starten;
  • Verzendbewijs bij logistieke dienstverlener aanvragen;
  • Claimverlies bij vervoerder;
  • Samenwerken met het afdelingshoofd en sparren over substantiële claims.

Wat we bieden

Een interessante en uitdagende functie! Je bent constant aan het schakelen en helpt klanten voornamelijk in het Engels met allerlei vragen. Je zorgt dat ze altijd tevreden de telefoon ophangen en je haalt het beste in jezelf naar boven, zodat dit ook op de klant gereflecteerd wordt. Wanneer de klant blij is, ben jij blij en is iedereen blij! In eerste zal dit een tijdelijk contract worden via Unique, waarbij de mogelijkheid bestaat dat het een functie met vast dienstverband wordt. Salaris ligt tussen de 2.200 - 2.800 euro op fulltime basis.

Functie eisen

Wij vragen:

  • MBO + met ervaring
  • Vloeiend in Engels (spreken en schrijven)
  • 1-3 jaar relevante ervaring
  • Uitstekende MS Office-vaardigheden
  • Probleemoplossend vermogen
  • Pre: ERP-systeemkennis

Over het bedrijf

Een van de meest snelgroeiende, internationale bedrijven wereldwijd. Ze zitten in de elektronische apparatuur. Ze zijn altijd op zoek naar gemotiveerde en vooruitstrevende personen. Zij bieden je dan ook mooie (ontwikkeling)kansen. Je komt terecht in een gemixt team met een leidinggevende die open en direct is. Het is een gezellige werkplek. HR is ook 1 keer in de week aanwezig. Je kunt bij iedereen met je vragen terecht. Het bedrijf is gevestigd in Breda.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Breda

Nieuwe Ginnekenstraat 10
4811 NR Breda

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018