Als commercieel administratief medewerker, ook wel Telemarketing Officer Benelux genoemd heb je als taak het organiseren van kwalitatieve afspraken voor Sales Managers in diverse Sales afdelingen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze afspraken met potentiële klanten te bevestigen en ze vervolgens zorgvuldig vast te leggen, zowel in de agenda van de Sales Manager(s) als in het CRM-systeem. Dit alles met als doel om het proces te optimaliseren en de kwaliteit te waarborgen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
1. Het initiëren van contact met zowel 'inbound' als 'nurtured' potentiële klanten en het plannen van gekwalificeerde verkoopafspraken.
2. Actief telefonisch verkopen van digitale producten aan het Micro MKB-segment (bedrijven met een omzet van minder dan 1 miljoen euro).
3. Beheren van de Marketing Queue en Call Ready Queue binnen het Salesforce-platform.
4. Het bevestigen van geplande afspraken en deze nauwkeurig registreren in het Salesforce CRM-systeem.
5. Samenwerken met collega's van Market Management om bij te dragen aan de verbetering van de digitale marketingcampagne.