Als commercieel binnendienst medewerker speel je een belangrijke rol bij het onderhouden van klantrelaties en het soepel laten verlopen van het verkoopproces. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te waarborgen en de service continu te verbeteren. Belangrijk hierbij zijn je communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: nauwkeurig aannemen en verwerken van klantbestellingen in de systemen;
- Klantadvies: klanten voorzien van professioneel advies over onze producten;
- Verkoop: actief benaderen van klanten om de verkoop te stimuleren;
- Informatieverstrekking: klanten informeren over prijzen, acties, levertijden en garanties;
- Teamwerk: intensief samenwerken met de buitendienst en andere teamleden voor optimale resultaten.