Commercieel klantenservice medewerker

Heb jij een commerciële instelling? En krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder, wie weet is dit de functie voor jou!

Als commercieel klantenservice medewerker zoek jij contact met de klant op basis van binnenkomende leads en klantgegevens. Je doet dit door de juiste vragen te stellen en door op de juiste manier met bezwaren om te gaan. Daarnaast zet jij doelgericht afspraken weg naar aanleiding van een lead die is binnengekomen. Verdere werkzaamheden als commercieel klantenservice medewerker zijn:

• Telefonisch vragen van klanten beantwoorden en verstrekken van informatie;
• Informeren van klanten over de toegevoegde waarde van een adviseursbezoek;
• Het proces initiëren rondom de klachtenafhandeling.
  Je bent in deze functie 80% van de tijd telefonisch aan het werk en 20% van de tijd houdt je je bezig met administratieve werkzaamheden.

Heb jij interesse in de functie als commercieel klantenservice medewerker? Leuk om te horen, je kunt je gegevens direct achterlaten via het formulier op deze pagina! Heb je nog vragen over de functie of het bedrijf? Bel dan naar onze consultants van Unique via 038-4673211.

Wij bieden jou een uitdagende, toffe functie als commercieel klantenservice medewerker! Daarnaast bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €2750, afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Een tijdelijke overeenkomst met uitzicht op een vast contract;
• Een functie die zowel parttime als fulltime in te vullen is (24 tot 40 uur);
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Een functie binnen een gezellig team van 7 collega’s!

Als commercieel klantenservice medewerker ben jij niet bang om klanten te benaderen. Daarnaast kan jij goed luisteren en ben je communicatief vaardig. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Jij hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Jij hebt een aantal jaar werkervaring, bij voorkeur in een soortgelijke rol;
• Je bent commercieel ingesteld en hebt een proactieve houding;
• Jij bent woonachtig in de omgeving van Assen.

De organisatie waar jij komt te werken helpt consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Dit doen ze door advies te geven, maar ook door vakkundige installatie en nazorg. De locatie waar jij komt te werken is gevestigd in Assen en is goed bereikbaar vanuit o.a. Groningen, Hoogeveen, Meppel en Drachten.